Forfait 19.99 €: appels gratuit depuis la Nouvelle-Zélande ?

malcomrichy · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Mar 2017 Messages: 12

Bonjour. Merci pour votre réponse undo. Alors pourquoi Free m'a facturé de 92 € les appels depuis la Nouvelle Zélande vers la France Métropolitaine. C'est bien une erreur de leur part.

Renard des ondes · Maitre de Chuck Norris Inscrit le: 26 Jan 2012 Messages: 10341

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 8497

De toute façon tu n'as à priori pas besoin de ce forum, car tu sait tout et tu as prévu de passer par le médiateur.

Donc au final on risque de tourner en rond.

Bref, il faut intégrer que parfois suivant comment on compose le numéro, la tarification n'est pas la même. Il y'a donc des petites subtilités, d'où les questions que les contributeurs de ce fil te posent.

A noter aussi qu'il ne faut pas confondre le forfait à 19,99€ (15,99€ pour les abonnés Freebox) avec les forfait série spéciale à 8,99€ ou 9,99€.

undo · Esprit de L'Univers Inscrit le: 01 Sep 2013 Messages: 262

Le sujet est abordé ici : https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=76387

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 8497

Pour le sujet que tu as indiqué il s'agit en faite d'un appel vers un numéro local en 0800 et non d'un appel vers un fixe géographique français.

Donc ce n'est pas la même chose.