(Fibre) Installation qui traine ne longueur

Jamesdonche · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Nov 2019 Messages: 1

Bonjour à tous

J'ai souscrit à l'offre Fibre Free le 26 août et au moment où j'écris ce message, toujours aucun service, ça ne fonctionne pas....au secours !!!!

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 54108

Bonjour,

Voir sur les forums de l'ADUF. Domaines refusés sur l'ADUF: hotmail.fr, hotmail.com, Live.com, Live.fr, caramail.com, Web.de, jetable.org, fr.st, Gmail.com... Adresse en free.fr/laposte.net, ça passe.

Il y a des techniciens de Free.

Babette75 · Babette75, Posté le: Lun 04 Nov 2019, 16:31 Sujet du message: 59414 53787

Bonjour,

j'ai suivi votre préconisation cher @CurtisNewton mais aucune réponse sur l'ADUF Sad

Cas de figure : abo Free Révolution an ADSL. Contactée par Free pour migrer vers la Fibre. Tech venu à domicile et depuis cette date (fin août 2019) la connexion Free est HS. Plusieurs appels vers la Hotline, une visite tech à domicile : pas mieux. Toutefois Free effectue les prélèvements mensuels (si si).

Heureusement j'ai aussi la Fibre chez RED avec option débit plus (pour un total mensuel de 9,99€ + option 5€, prix garantis à vie) avec ceci : Download 938,9 Mb/s - Upload 456,5 Mb/s, ping 4,002 ms (via mire SFR). Sans option TV, tél fixe non utilisé, uniquement cnx Internet.

Comment faire avec Free?! A part résilier, bloquer les prélèvements.... j'aimerais garder ma box Révolution....

Merci pour vos conseils...... pour info, il s'agit de Marseille 6e, quartier Préfecture/Place Castellane.

Merci et excellente journée Smile

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 54108

Sur l'ADUF, c'est sans garantie comme sur Facebook ou Twitter.

Skippy69 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 13 Déc 2013 Messages: 389

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 8497