FEC/HEC/CRC en net augmentation côté Upload

serge152

Bonjour

depuis quelques jours, ma Freebox v6 présente des courbes ADSL avec de grosses fluctuations en Upload / marge de bruit

les gros écarts sont surtout du côté Upload

Pouvez-vous m'orienter vers une solution ?

M'indiquer quelle peut être la cause de ces variations ?

D'avance Merci
Serge
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Freebox v6 révolution / Fibre / Onu v2

Comme la Hongrie, le monde informatique a une langue qui lui est propre. Mais il y a une différence. Si vous restez assez longtemps avec des Hongrois, vous finirez bien par comprendre de quoi ils parlent.”

msg · Geek de L'Univers Inscrit le: 06 Juin 2013 Messages: 2391

Bonsoir ,

Je suis en Freebox V5 et j'ai le même souci que toi mais sur le flux descendant .

La marge de bruit descendant passe parfois en dessous de 5 dB ce qui m'occasionne par moments des montées de FEC de plus de 10000 /secondes . L'image TV , même en bas débit , pixelise dans ces moments là .

Je pense avoir trouvé le coupable , l'un des bloc Alim+CPL de Free . En permutant les alimentations Box - Décodeur TV , la perturbation semble disparaitre ou tout du moins s'amoindrir .

Malheureusement pour moi , après permutation des alims , un CPL reste sourd quand l'autre l'appelle , après une journée d'utilisation , et je ne peut donc pas utiliser la liaison CPL pour le décodeur TV . Obligé de permuter à nouveau et revenir à l'état initial de perturbation .

franki06 · Geek de L'Univers Inscrit le: 10 Jan 2008 Messages: 1291

@msg, tu sais qu'il y a des techniciens Free qui se deplacent pour resoudre de tels problemes, gratuitement
alors oui, il te faudra être chez toi pendant un intervalle de 2 heures, que tu auras choisis, ceci entre 8h et 21h, mais l'amplitude est quand meme large donc c'est faisable je pense le 3244 est ton ami pour cela

msg · Geek de L'Univers Inscrit le: 06 Juin 2013 Messages: 2391

Pour moi , un échange des CPL suffira maintenant que je tiens le coupable . Les techniciens ont d'autres chats à fouetter , comme raccorder les clients qui attendent la Fibre !

Merci pour l'info franki06 Wink

J'espère que serge152 solutionnera son problème , en permutant ses alimentations Box - Player . Et tester aussi qu'avec une seule alimentation à la fois (c'est là où j'avais le moins de parasites) .

franki06 · Geek de L'Univers Inscrit le: 10 Jan 2008 Messages: 1291

alors, pour les techs, ce ne sont pas les memes pour l'ADSL et la Fibre. ensuite, pour l'echange du CPL il faut que tu appelles de toute facon le 3244, c'est eux qui decideront si ils peuvent t'en envoyer un ou deux sans qu'un tech passe, mais j'en doute

pour ma part je clos le hors sujet, car c'en est un, car serge doit criser là, qu'on lui pollue son post... donc desolé serge, j'espere aussi qu'on pourra t'aider. Appelle le meme numero, le 3244, ils sont là pour ca

serge152

serge152

reglis06 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 25 Juil 2019 Messages: 281

Salut,

+1 msg

J'ai eu le même problème https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=76508

serge152

Merci
Donc changement de Freeplug ?

Tu as constaté le souci en les inversant ?

Mais même en les inversant ils restent branchés !

Je ne comprends pas
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abpfr · Geek de L'Univers Inscrit le: 21 Nov 2010 Messages: 2865

Les 2 boîtiers ne demandent pas la même puissance aux Freeplugs. Comme le Server de la révolution demande plus que le Player ( en gros 36W contre 25W),

si c'est son Freeplug qui est "fatigué", celui du Player permettra peut-être de mieux le faire fonctionner. Un test en utilisant le Freeplug du Player, sans rebrancher l'ancien, suffit dans un premier temps.

reglis06 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 25 Juil 2019 Messages: 281

Salut,

En fait, j'avais un soucis de gel d'image. J'ai donc intervertis les Freeplugs et le problème a disparu.

Malheureusement, suite à cette inversion, le débit en Upload s'est écroulé et la marge de bruit jouait au yoyo. J'ai donc intervertis de nouveau les Freeplugs et le problème a disparu mais le gel d'image lui est réapparu.

Conclusion, le Freeplug du Player semblait HS. J'ai donc demandé un échange et à ce jour RAS Razz

serge152

OK Merci à vous. Je vais essayer et vous tiendrai au courant.
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serge152

Merci je continue mes tests en regroupant avec un autre post

https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=77015
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