Lionvince (Auteur du topic), Posté le: Lun 18 Nov 2019, 22:18 Sujet du message: Piratage de la ligne fixe...
Piratage de la ligne fixe...134991124440
Bonjour
Ma mère vient de ce faire pirater sa ligne fixe Free 09... Avec 3 appeles de 30 minutes precise vers le tchad résultat 80euros de facture en plus de l abbonement.
Comment faire opposition ? Pour ne pas payer cette facture car elle n a jamais appelé hors de France ?
Il y a il un moyen pour envité que cela ce reproduise (option autre) ?
Cordialement
*** Modération *** Titre édité *** Modération ***
80€ pour 90min d'appel , ça ressemble à quelque chose près à de la mise en relation téléphonique de type 118712 .
A moins que ça ne soit 3 appels de 30min en tout et là oui , on est bien sur du SVA . Ex 118218 à 2,99€ /appel + 2,99€ /min .
3 x 2,99€ + 30min x 2,99€ = 98,67€ .
Tu sais , quand tu consulte ton répondeur Free (les autres FAI aussi) , et que celui-ci te dit ...
Taper 1 pour réécouter le message
Taper 2 pour le sauvegarder
Taper 3 pour le supprimer
Taper 5 pour être mis en relation avec votre correspondant ( A NE JAMAIS FAIRE !!! service SVA , mise en relation automatique + durée d'appel payant) .
Oui , il y a des option à activer pour le fixe et mobile , dans les espaces client respectifs , pour empêcher les appels vers les numéros SVA , dit surtaxés .
stratos936, Posté le: Mar 19 Nov 2019, 15:14 Sujet du message: Re: Piratage de la ligne fixe...
Re: Piratage de la ligne fixe...9690990167
Lionvince a écrit:
Ma mère vient de ce faire pirater sa ligne fixe Free 09... Avec 3 appeles de 30 minutes precise vers le tchad résultat 80euros de facture en plus de l abbonement.
Comment faire opposition ? Pour ne pas payer cette facture car elle n a jamais appelé hors de France ?
Il y a il un moyen pour envité que cela ce reproduise (option autre) ?
Cordialement
Bonjour, un message de la gendarmerie du Nord parle de ce problème, c'est du ping call, cela consiste a faire rappeler la personne et le numéro est un numéro surtaxé au Tchad ( justement )....
Vous ne pouvez pas poster de nouveaux sujets dans ce forum Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum Vous ne pouvez pas éditer vos messages dans ce forum Vous ne pouvez pas supprimer vos messages dans ce forum Vous ne pouvez pas voter dans les sondages de ce forum