(Fibre) Inscription bloquée en étape 1 depuis une semaine

[Yorlins (Auteur du topic)]

Bonjour,

Je me suis inscrit à la Freebox Optique Delta le 22 Novembre 2019. Depuis, rien ne semble se passer, je reste bloqué à l'étape 1 "Nous avons bien reçu votre demande d'inscription le vendredi 22 Novembre 2019.

J'ai appelé le service client pour avoir plus d'information et voir si il y avait un problème. Mais on me dit tout allé bien et qu'un technicien Fibre aller prendre contact avec moi.

Cela fait 1 semaine que je me suis inscrit et je n'ai eu aucun appel.

Merci d'avance pour votre aide.

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[rc42]

une semaine ,c'est court ,il faut attendre

[lefresquel]

Bonjour,

Je remarque qu'avec Free, le rendez-vous du branchement de la prise n'est pas fixé au même moment que l’inscription à un forfait. C'est l'inverse avec Orange et SFR qui planifient l'installation immédiatement et on a le choix de la date (une fenêtre de 15 à 20 jours).

Je serai à quoi m'attendre quand Free sera chez moi et qu'avec joie, je signerai avec eux.

[deefuz]

Ah ah tu es un peu impatient Perso inscrit le 06/11 et toujours en ETAPE 1, sachant qu'on est sur une demande de routage Fibre sur une maison en centre-ville de Métropole. Zéro difficulté. Délai entre 1 et 4 semaines. Plutôt 4 donc^^