(Crystal) ND: perte synchro et débit divisé par 7 !

anax · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Déc 2019 Messages: 1

Bonjour,

j ai amenagé dans une maison a la campagne il y a 1 ans et demi, offre Crystal Freebox Only NDI. au debut lune de miel tout va bien avec du 14 mega pour ce petit coin de campagne je suis aux anges mais 6 mois plus tard le debit est reduit de moitié et je commence a connaitre de serieuses desynchro, j investi alors dans un modem TP-Link qui m offrira un temps la stabilité que la Crystal ne m offre plus, et encore 6 mois plus tard patatra le debit n est plus que de 2 mega...

la Crystal a ete changé suite a mes réclamations auprés de Free mais pas de changement et pire meme la Crystal ne parvient pas du tout a present a synchro (alors que quand meme le modem lui y parvient meme si je passe pas une journée sans coupures) j ai rappelé Free aujourd'hui car nous sommes 5 utilisateurs d Internet dans la maison et 2mega ça le fait clairement pas, on est obligés de faire des sacrifices qui sont plutot mal tolérés par tout le monde.

que faire donc? passer chez Orange en esperant un retour a 14 mega? (sachant que j ai eu un retour Gamot STT donc ras coté opérateur historique soit disant...)

NRA : AR664
Longueur : 1722 mètres
Affaiblissement : 17 dB

*** Modération *** Titre et mise en page édités *** Modération ***

Curtis Newton

franki06 · Geek de L'Univers Inscrit le: 10 Jan 2008 Messages: 1291

que faire? attendre que Free fasse le necessaire. le ticket incident n'est pas fermé n'est ce pas?

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 53924

Bonjour,

Voir sur les forums de l'ADUF. Domaines refusés sur l'ADUF: hotmail.fr, hotmail.com, Live.com, Live.fr, caramail.com, Web.de, jetable.org, fr.st, Gmail.com... Adresse en free.fr/laposte.net, ça passe.

https://www.aduf.org/portal.php

Il y a des techniciens de Free.

abpfr · Geek de L'Univers Inscrit le: 21 Nov 2010 Messages: 2865

Que donnent les caractéristiques de la connexion ?

http://mafreebox.freebox.fr/pub/fbx_info.txt

faire un simple copier/coller depuis le début jusqu'au début du "Journal de connexion ADSL" inclus, la suite est inutile et contient des infos perso

Effacer aussi l'identifiant de connexion Wink

didierc29 · Geek de L'Univers Inscrit le: 05 Fév 2008 Messages: 1730

J'ais le même soucis et c'est souvent lier à la qualité de la ligne qui est devenue pourris avec le temps, Et pour faire bouger Orange proprio des aériens c'est la galère.

el_maestro59 · Maître de L'Univers Inscrit le: 14 Mai 2012 Messages: 904

L'avantage maintenant que la box ne synchronise plus , ça devrait bouger...