alf813 (Auteur du topic), Posté le: Sam 16 Nov 2019, 14:36 Sujet du message: Création / construction de la ligne physique impossible
Création / construction de la ligne physique impossible209148190158
Bonjour
Je suis a la recherche des procédures concernant l'abonnement Freebox si la construction d'une ligne physique s’avérait impossible. Je ne trouve rien de bien clair. Pour faire simple:
Je prends un abonnement Freebox sur le site de Free (maison neuve a la campagne,pas de ligne cuivre). Je suis débitée,la Freebox expédié chez moi Free contacte France telecoms pour la construction de ligne jusque la :OK
et après ?
Si la construction de ligne par France telecoms est impossible (si si sa arrive)
Il se passe quoi? Quels sont les frais a ma charge?
légalement c'est quoi?
-rétractation ? résiliation ?
Les clauses Free ne sont pas très explicite (encore moins la Hotline) ou alors j'ai pas bien chercher.
Quelqu'un peut m’éclairer sur ce point?
Par avance Merci
*** Modération *** Titre et mise en page édités *** Modération ***
Busyspider, Posté le: Sam 16 Nov 2019, 16:53 Sujet du message:
1313311589
Bonjour
Maison neuve hors lotissemet , as tu bien fait cette procédure en demandant à Orange une ligne physique, avec devis ?
Dans ce cas là, c'est Orange qui construit la ligne après ton accord du devis et la ligne est construire avec un numéro inactif, qui permet ensuite de s'abonner chez l'opérateur Internet de son choix.
Si la construction de ligne n'est pas possible, ou que tu n'acceptes pas le devis, la ligne n'est donc pas construire et tu ne peux dans ce cas pas demander un accès Internet auprès d'un opérateur.
Faire une demande de construction de ligne, via le FAI, fonctionne dans le cas d'une maison neuve en lotissement, car dans ce cas c'est le lotisseur qui participe au raccordement dans les parties du lotissement jusqu'à la borne, en limite de propriété. Une demande de construction de ligne revient ici à une demande avec une ligne pre-câblée d'un immeuble.
Une maison neuve hors lotissement et une construction de ligne via Free, ne va aboutir à rien, puisque aucune ligne de pre-cablée.
Donc là pas la bonne demande de ta part.
Si cela ne fait pas plus de 14 jours que tu as reçu la Freebox , Tu peux te rétracter en utilisant le formulaire qui se trouve à la fin des Conditions de Vente
Patatos@dit_Jojo, Posté le: Sam 16 Nov 2019, 17:29 Sujet du message:
8461078764
Bonjour,
La rétractation est également possible au delà des 14 jours de réception des Freebox. Tant que tous les service ne sont pas actifs, durant au moins 14 jours ouvrés consécutifs.
L’abonné ne souscrit pas à une Freebox, mais à un accès Internet fourni par 3 conditions sine qua nones:
- la construction d’une ligne
- l’activation des services 3Play, ou 2Play en zone non-degroupé
- la réception des Freebox
Le délai de rétractation ne commence que lorsque ces 3 conditions sont réunies.
Hors délai de rétractation, le FAI a un délai de 30 jours pour câbler le client. Au delà de ce délai, le client peut demander la résolution du contrat. Dont le remboursement de tout frais engagé.
abpfr, Posté le: Sam 16 Nov 2019, 20:04 Sujet du message:
5029445381
Voir ce qui est prévu dans les CGV, "ARTICLE 2. CONDITIONS PREALABLES D’accès AUX SERVICES". En particulier les dernières lignes :
Citation:
Il se peut ainsi que dans certains cas, des impossibilités notamment techniques
(absence d’infrastructures d’accueil, saturation des ressources de desserte interne d’un immeuble)
ou administratives (non obtention par l’abonné ou le propriétaire de l’immeuble à desservir des
autorisations administratives nécessaires en cas de travaux sur domaine public)
empêchent le raccordement effectif du local de l’abonné.
Dans ce cas, le Contrat sera résolu de plein droit sans autre formalité et sans qu’aucuns
frais ne puissent être mis à la charge de l’une ou l’autre des parties.
Patatos@dit_Jojo, Posté le: Dim 17 Nov 2019, 14:50 Sujet du message:
8461078764
Là box 4G est propose une enveloppe Internet mobile de 250 Go/mois, puis débit réduit à 128Kbps. Vous pouvez la tester gratuitement le 1er mois, pour voir si ça vous convient.
La data est illimitée sur le forfait Free (15,99€/mois), si associée sur la Freebox d’un proche. Ça fait box 4G, inséré dans un routeur 4G+ (compatible B28), et reliée à une antenne 4G pour optimiser les performances.
alf813 (Auteur du topic), Posté le: Mer 20 Nov 2019, 9:19 Sujet du message:
209148190158
Merci pour toutes ces réponses très rapides. Maintenant c'est très clair pour moi,j'avais pas bien lu les petites lignes.
dommage que le forfait mobile 4G illimitée/Freebox ne puissent pas être pris même si le raccordement ligne est impossible.
(tans pis si la Freebox reste dans son carton) parce que 250 Go max de data 4G sur certains forfaits c'est trop juste,surtout pour faire autre chose que naviguer sur Internet.
Patatos@dit_Jojo, Posté le: Mer 20 Nov 2019, 9:50 Sujet du message:
8461078764
Le forfait mobile illimité peut aussi être rattaché, à la Freebox d’un proche. Il faudra souscrire avec son identifiant et mot de passe Freebox.
Le forfait mobile sera à votre nom et RIB, tant que vous ne prenez pas le forfait, à partir d’un compte principal Free Mobile d’une autre personne.
Par contre, il prendra automatiquement l’adresse postale de la Freebox. Dès lors que vous êtes rattaché à sa Freebox.
alf813 (Auteur du topic), Posté le: Lun 16 Déc 2019, 11:10 Sujet du message:
209148190158
Merci pour toutes ces réponses.
C'est fait j'ai pris un abonnement Free Mobile 4G illimité sur la Freebox d'un proche et aprés 1 mois d'essai (routeur 4G) voila. mon avis:
C EST NUL!
l'adresse IP publique des 4G Free illimité est non routable! ouverture des ports impossible même via un VPN,impossible contrôle a distance de mon alarme. adieu aussi les jeux en ligne! entre 8 et 16 microcoupures par 24 heures et maintenant après 130 GO de conso data:
blacklistage de l' imei de mon routeur 4G,Upload bloqué a 0.1 Mbit/s (pas le Download qui lui est bon)
donc résiliation,lettre recommandée et adieu Free! (Je précise pour spécifier que je sais un peu de quoi je parle,j'ai déjà un forfait 4G SFR 100 Go avec routeur/antenne qui lui n'as aucun "bridage"/microcoupures de quoi que se soit,a part la limite de data)
J'aurai du écouter les forums spécialisés qui décrivait déjà ces problèmes. J'aurai essayer. Merci en tout cas pour vos lumiéres.
8)
*** Modération *** Mise en page éditée *** Modération ***
Patatos@dit_Jojo, Posté le: Mar 17 Déc 2019, 12:35 Sujet du message:
8461078764
Bonjour,
On peut jouer en ligne sur le réseau Free Mobile. Le NAT est strict, alors on ne peut pas hébergé de partie ou chat.
L’architecture du réseau mobile n’autorisent pas directement l’ouverture des ports. Il est derrière un NAT et son IP publique n’est pas fixe. Sauf pour l’offre 4G fixe professionnels, 4G Bbox grand public et la Freebox Delta.
Néanmoins on peut ouvrir les ports en 3G/4G, par le biais d’un serveur distant/externe, accessible publiquement par une IP fixe. Il existe différentes solutions:
- se connecter à distance à l’Internet fixe VDSL2/Fibre optique d’un proche
- prendre un VPN ipsec-nat, et configurer sur un PC/raspberry
- l’abonnement overthebox d’ovh, équivalent à la solution du VPS mais clé en main.
Le fait que votre Upload soit limité, à 0,1Mbps, ne signifie pas que votre IMEI est blacklisté. Lorsque vous êtes blacklisté, votre appareil ne peut pas accéder au réseau Internet mobile en Down comme UP.
Si l’îlet ne serait pas reconnu chez Free Mobile, votre consommation data serait limitée à 3 Go. Or vous avez consommé 130 Go...
alf813 (Auteur du topic), Posté le: Mar 17 Déc 2019, 13:16 Sujet du message:
209148190158
8) Merci
Je vais pas rentrer dans des discussions sans fin avec des fanboys Free. Je cris pas au loup non plus,je donne juste mon avis ...que tous le monde sans fou et heureusement! impossible de jouer a de "vrai" jeu en ligne (serveur dédier,univers persistant...etc) hébergé une partie ou chat c'est les jeux en ligne de 2008 mais bon...
juste pour comparaison ma 4G SFR (100 GO) et mon VPN me permette ce que j'ai besoin et sans microcoupures alors que la 4G Free non! Après pour l'Upload limité, à 0,1Mbps, (pas tous le temps je précise) si c'est pas un bridage,c'est pas non plus la faute aux tas de feuilles mortes entasser au fond du jardin! enfin bref le sujet de départ de mon post étais la Freebox et j'ai eue la réponse que je cherchais!
Après pour le reste je m'en fiche,si certain son heureux de la 4G Free c'est très bien eux.
Merci quand même d'avoir répondu a ma demande initiale.
Patatos@dit_Jojo, Posté le: Mar 17 Déc 2019, 14:22 Sujet du message:
8461078764
Je suis fanboy Free parce que je vous propose 5 solutions, dont 1 gratuite et d’autres 4€ par mois (VPN IPSec ou vps), pour arriver à vos fins (faire ce que vous voulez en 4G illimitée). Surtout que j’ai des contrats chez SFR, donc mon côté fanboy Free...
Vous prétendez vous y connaître, et que Free Mobile ne permet pas de rédiger des ports, héberger un serveur, joindre vos caméras de l’extérieur etc. Pourtant, sur les solutions, je partage des liens qui attestent que c’est possible.
Vous confondez blacklisté et bridé, mais ce n’est qu’un «détail » démontrant votre connaissance...
Si certains prétendent le contraire, qu’ils vous envoient une capture d’écran de la conversation, et la liste des prétendus messages reçus/envoyés. Et partagez cette capture ici SVP...
Vous ne pouvez pas poster de nouveaux sujets dans ce forum Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum Vous ne pouvez pas éditer vos messages dans ce forum Vous ne pouvez pas supprimer vos messages dans ce forum Vous ne pouvez pas voter dans les sondages de ce forum
FAQ
Rechercher
Liste des Membres
Groupes d'utilisateurs
S'enregistrer
Bonjour
