TV / Replay: erreur vidéo 0/0, écran noir, saccades...

[idei040]

J'ai un autre problème sur Freebox TV (Crystal), les programmes France TV Replay ne sont mis à jour depuis mardi 7 janvier , j'ai appelé Free jeudi et vendredi aucune amélioration .

Free me dit que c'est la faute de France TV mais ils ne m'ouvrent pas de ticket d'incident après 2 appels… donc pas de trace.

Sur le forum "commentcamarche" même problème chez un autre utilisateur avec sa vieille Freebox hd. Par le formulaire de contact, j'ai laissé un message sur le site de France TV.

Si vous avez des contacts Merci d'intervenir.

PS : tout fonctionne sur le site de France TV.

[Pb06240]

Bonsoir

J’ai exactement le même probleme, et aucune explication........

[CurtisNewton]

Si n'a pas changé comme déjà dit, les chaines s’occupent de leur Replay, donc il faut voir avec elles...

[mich6956]

[screamstab]

Bonjour à tous.

J'ai un problème avec les Replay haut débit sur Mini 4K ( sur planète + a&e par exemple ). Le son déconne à plein tube ( hyper aigus, saccade, genre j'ai abusé de l'hélium). Après un changement de box Mini 4K, passage à la Fibre, reboot, rien n'y fait. Je suis à court d'idées.

De quoi ça peut venir ?

[Delta4g]

Bonjour,

Il faut contacter Canal, c'est eux qui gère les chaines Planète+.

[SEBLOVER94800]

Bonjour

les Replay ne marche plus pour TF1 France télévision et m6 au secours je suis mal ... comment ça se fait c marquer erreur de téléchargement Merci de me venir en aide rapidement

[chrispas]

Bonjour,

je te réponds dans l'urgence vu ton post. J'ai fait une 1ère tentative pour TF1: écran noir. A la deuxième tentative TF1 et M6 OK. Tente un reboot Serveur et Player si tu as toujours un souci.

Ensuite si toujours pas résolu, fonce à la pharmacie de garde et prends du Xanax, n'oublie pas de te laver les mains sans oublier entre les doigts, pouces et poignets.

Bonne santé à tous

[Delta4g]

On peut aussi utiliser Captvty pour palier au Replay sur la box et les télécharger sur PC.

[SEBLOVER94800]

Que faire j ai un message d erreur pour les Replay TF1 France télévision et m6

Erreur de téléchargement

[Largo Tuek]

Pareil, même problème avec MyTF1 depuis hier au moins...

[Delta4g]

Si vous avez de la famille chez SFR, demandez un compte et installer l'appli SFR TV puis caster sur votre TV connectée/Mini 4K/Chromecast ou sur box Android TV.

[dominique2a]

Bonjour,

Je suis nouveau freeboxien... Je viens de tout installer et voilà un bug gênant avec la télé... Au bout de quelques minutes, la chaîne sur laquelle je suis passe au noir...

Obligé de passer sur une autre chaîne... Drôle de bug donc... Hier j'avais des micro coupures mais ça s'est calmé.

Mes plugs fonctionnent apparemment bien avec de haut débits mais un des deux est sur une multiprise toute simple (pas parafoudre).

Une idée ?

Merci

[frederic76]

Quand tu dis micro coupure c'est quoi ? Juste un manque de débit donc l'image recharge le temps d'avoir assez pour lire sans saccades ? Une réelle coupure Internet...? Un bug de la box ?

Quelles sont les caractéristiques de la ligne ? (débit, distance, atténuation, type d'abo...).

Dans mafreebox.freebox.fr, état de la Freebox, courbes de débits et journal tu as des coupures, des variations...? Quelles températures as tu aussi ?

Tu peux aussi inverser les Freeplug pour voir si des fois que...

Tu peux aussi, et ça sera nettement mieux, de debrancher la fiche RJ45 des Freeplug et y mettre à la place un câble RJ45 en direct sans user du CPL de Free. La liaison sera nettement meilleure.

Car selon ta ligne, selon le réseau électrique... Cela peut aussi jouer.

[abpfr]

Si il n'y a que la TV qui est impactée, essaie de regarder le même flux que la TV depuis un PC en Multiposte, relié par câble au Server, par exemple avec VLC ou ADSL-TV.

Si il n'y a pas de problème sur le PC quand il y en a sur la TV, il faudra chercher du côté de la liaison entre les boîtiers ou du Player.