(Mini 4K) Trop de bruit : la solution !

kostic · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Jan 2020 Messages: 9

Je viens de recevoir ma Mini 4K en échange de mon ancienne V5... et quelle déception ! Je ne savais même pas qu'une Freebox pouvait faire du bruit !!!

Elle est dans mon bureau (qui sert aussi de chambre) et je l'entends plus que mon ordinateur ! En plus, d'après Degroup test et Zone ADSL, mes débits montants et descendants n'apportent aucune amélioration, j'ai même l'impression que le temps de latence (ping) est légèrement supérieur à la V5 (qui passe de 26 à 36). Seul le débit Wifi pour mes appareils à l'étage semble légèrement mieux...

Alors faut-il que je réclame un retour à la V5 ? (je ne vois pas bien en quoi la suppression du boitier fera taire ce Twisted Evil

de ventilateur).

frederic76 · frederic76, Posté le: Mer 15 Jan 2020, 12:20 Sujet du message: 67278 61148

Je vois pas en quoi changer de box donnerait plus de débit. Faut que la source de l'abo évolue, par ex passage en vdsl, Fibre... Si la liaison n'a pas changé, je vois pas comment ça pourrait aller mieux !

Le Wifi doit être meilleur que sur V5 avec au moins du Wifi n présent sur la Mini 4K, alors que sur v5 c'était pas légion ou compliqué d'après les souvenirs car la box se mettait surtout en g et pas en n. Je sais pas si toujours d'actualité depuis.

Le ping c'est soit ta ligne soit si après tu calcules en Wifi. Le ping est entre un site et chez toi à la box et ça en rajoute si tu mets un appareil en Wifi au lieu de Ethernet. Enfin il y a le réglage dans l'espace client à vérifier aussi, par défaut il est sur ''par défaut'' mais peut être changé pour réduire ou augmenter selon la qualité de la ligne.

Après dire que ça fait du bruit... J'ai déjà vu des Mini 4K, si certaines ont pu avoir un problème, c'est pas non plus une turbine ! Ouvrir la box n'est pas une solution car on a pas le droit de démonter... , c'est la propriété de Free. Au pire fais un caisson en plexi avec 2 ouvertures + 2 Noctua que tu mets en 7,5v,l'un aspire et l'autre expulse l'air. Avec du plexi mmee de 0,5cm tu n'entendra plus rien. Ajoute des filtres anti poussière et sur élève la box dedans. Mais bon c'est à la base pas si bruyant que ça !

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 32694

Bonjour,

@kostic
Le ventilateur ne touche pas un fil ?

Ventilateur cassé ou fendu sur une pale ?

Beaucoup de poussière dedans ?

frederic76 · frederic76, Posté le: Mer 15 Jan 2020, 13:04 Sujet du message: 67278 61148

Normalement il n'a pas à le savoir car n'est 'pas censé démonter. Si trop bruyant ou bruit anormal, SAV Free ou déplacement boutique pour qu'ils regardent et confirment ou non pour SAV

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 32694

Un bruit de fil ou de pale cassée, ça se reconnait de suite. Qu'en à la poussière, en secouant ou soufflant dedans, on s'en aperçoit.

frederic76 · frederic76, Posté le: Mer 15 Jan 2020, 13:47 Sujet du message: 67278 61148

Je ne secoue que l'orangina et les boîtes de cadeaux emballées Laughing

Sinon oui c'est sur mais tout le monde n'est pas connaisseur et il est bon de rappeler qu'on ne doit pas ouvrir... Malgré certains propos car après ils viendront pleurer lors de prélèvement de plusieurs centaines d'euros

didierc29 · Geek de L'Univers Inscrit le: 05 Fév 2008 Messages: 1414

frederic76 · frederic76, Posté le: Jeu 16 Jan 2020, 19:42 Sujet du message: 67278 61148

Chaque synchro ne donne pas tout à fait les mêmes chiffres, c'est normal surtout avec la marge de bruit...

kostic · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Jan 2020 Messages: 9

Bonjour, et Merci pour toutes vos réponses.

Un technicien Free a été en ligne avec moi. Pour le bruit du ventilateur, il a lancé une procédure d'échange de la Freebox et je vais voir si c'est un problème de concept ou si ma 4K actuelle est anormalement bruyante.

Je ne pense pas qu'un fil touche les pales ou même qu'une d'elles soit cassée. Quant à la poussière, c'est une Mini 4K neuve et j'ai repassé l'aspirateur avant de l'installer !

Concernant l'amélioration des débits, le technicien m'a fait activer la fonction vdsl (attendre 24h pour qu'elle soit opérationnelle) et j'ai effectivement une nette amélioration des débits ! En revanche, la connexion Wifi est très instable : j'ai fait des tests de Streaming sur la télévision et j'ai très souvent une perte de connexion après quelques minutes, ce qui m'arrivait très rarement avec l'ancienne Freebox. Pour cette raison, je devrai sans doute renoncer à cette amélioration et récupérer une connexion plus stable. Rolling Eyes

frederic76 · frederic76, Posté le: Ven 17 Jan 2020, 12:37 Sujet du message: 67278 61148

Le souci de Wifi et le fait d'activer ou non le vdsl n'a a pas lieu de cause à effet ou alors il y a un problème d'alimentation.

Le Wifi rediffuse, sans fil, un signal reçu/émis. Ce signal ici en l'occurrence est le signal Internet. Sauf si le vdsl est instable et que ça saute, le Wifi lui n'est pas censé planter ou faire des hauts et des bas si tu restes au même endroit avec le terminal. Si le Wifi saute c'est qu'il y a soit un perturbateur à proximité (chez toi ou à proximité de ton domicile) soit une défaillance quelque part.

Ta box est peut être défectueuse. As tu tenté d'inverser les Freeplug ?

wombat · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Avr 2015 Messages: 52

Le Wifi est assez pourri avec cette box. J'ai la Fibre chez moi et ma télé est à 3 mètres de la box, il m'est impossible de regarder la télé sans avoir des sauts/pixelisations d'images.

Eric12 · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 22 Nov 2009 Messages: 508

kostic · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Jan 2020 Messages: 9

Ça y est ! j'ai installé la 4K de rechange... et comme je le craignais, le bruit de ventilateur est exactement le même qu’avec la précédente ! Sad

Je me doutais un peu que c'était un problème de concept. Dans ma chambre/bureau, quand mon PC est éteint, j'entends le souffle du ventilateur qui donne l'impression que je n'ai pas éteint ma tour ! Evil or Very Mad

Franchement, pour les adeptes du silence, cette Mini 4K n'est pas du tout recommandable ! Mad

Merci pour tes conseils frederic76. Si je comprends bien, si ma connexion est instable, ça ne vient pas du Wifi mais de la connexion vdsl elle-même. Ma connexion est en mode "Sérénité". Est ce que tu penses que ça vaut le coup de la remettre "par défaut" ? (j'avais choisi cette option il y a quelques années sur les conseils d'un technicien de Free, mais c'était avec mon ancienne Freebox)
Je garde encore quelques jours le vdsl pour voir ce que ça donne. Quant au bruit, à part changer de box, débrancher la Freebox pour dormir, s'habituer au souffle du ventilateur dans la journée, bricoler le boitier ou autour... je ne vois pas quoi faire. Crying or Very sad

Savez-vous si Free propose des Freebox totalement silencieuses ? (comme elles l'étaient toutes avant ?)
Mes parents ont la Révolution. Il n'y a aucun souffle qui en sort, mais elle est plus chère... Sad

Patatos@dit_Jojo · Geek de L'Univers Inscrit le: 27 Jan 2013 Messages: 4432

frederic76 · frederic76, Posté le: Ven 17 Jan 2020, 19:23 Sujet du message: 67278 61148

Totalement silencieuse, à part ma v6 que je sais, je sais pas pour les autres.

Après perso, comme j'ai vu dès le début en 2011 que la v6 serait très salissante (entre mauvaise conception sans filtre du serveur, relief soit disant design à la c... De stark qui est une plaie...) j'ai rapidement fais un caisson en plexi, accroché au mur. A gauche et à droite 1 Noctua nfp12 mis en 7,5v équipés de filtres anti poussière (2 de chaque côté), le reste est hermétique mais avec trappe d'accès, les 2 box sont l'une sur l'autre. La box serveur est posée sur 2 bouts de tasseaux et au dessus d'elle 2 autres tasseaux. Le flux d'air (arrive à gauche, sort à droite) passe entre les 2 box.

Le résultat est que même si pas bruyant, la on entend strictement rien même quand on met un disque optique dedans, côté température c'est quasi températures ambiante, le ventilo interne est au mini ou presque, de par les filtres, aucune poussière même infime

Les 2 boîtiers ont encore le max de protection d'origine, j'ai retiré juste ce qui me gênait, par ex pour insérer un disque, toucher le tactile...

kostic · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Jan 2020 Messages: 9

Patatos@dit_Jojo · Geek de L'Univers Inscrit le: 27 Jan 2013 Messages: 4432

Il n’y a pas à être étonné...je dis que le bruit n’est pas normal, car la Mini 4K est aussi silencieuse que la révolution.

Vos valeurs ne justifient pas le bruit. Pouvez-vous enregistrer le bruit, et nous le partager?
Avez-vous essayé de rebrancher 4 fois l’alimentation? Les alterner?

Sans évolution, il faudra contacter le service technique et leur faire écouter le bruit pour un nouveau changement.

frederic76 · frederic76, Posté le: Ven 17 Jan 2020, 21:17 Sujet du message: 67278 61148

S'il dit en entendre sa tour allumée soit elle est super bruyante soit il est hypersensible. Normalement une tour ne s'entend pas sauf oreille collée.
Jai jamais entendu de bruit '' excessif '' de la Mini 4K et pourtant j'ai des amis qui l'ont.

kostic · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Jan 2020 Messages: 9

Je ne crois pas être "hyper sensible", j'ai juste des oreilles ! Wink

Ma tour possède plusieurs ventilateurs, et même si j'ai demandé au professionnel qui m'a monté mon PC de le rendre le plus silencieux possible, je n'ai vraiment pas besoin de me coller à ma tour pour l'entendre.

Peut-être vivez-vous en ville avec des bruits en permanence ?

J'habite quant à moi un petit village de campagne, mon bureau est au sous-sol (semi enterré) et quand j’éteignais mon PC auparavant il n'y avait plus de bruit dans mon bureau. Maintenant il y a le souffle d'une Freebox. C'est pourtant pas difficile à comprendre que cette nouveauté est désagréable pour moi !

J'ai déjà fait changer ma Mini 4K une fois à cause du bruit pour en obtenir une autre qui en fait tout autant... soit je n'ai vraiment pas de chance, soit le type de ventilateur qui équipe cette Freebox laisse entendre un souffle. C'est ce que je crois. C'est un problème de concept. La V5 que j'avais avant ne devait pas avoir de ventilateur car elle était totalement silencieuse. Quant à la V6, il faut mettre son oreille tout près pour entendre le souffle, je viens de me le faire confirmer par mon père.

Ma conclusion : La Mini 4K fait du bruit avec son ventilateur et c'est un problème pour ceux qui aiment le silence.