(Fibre) Mauvaise installation avec RDV pour le 11/03/2020

DIABLOS72 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 11 Juil 2012 Messages: 45

Bonjour,

J’ai souscris à la Fibre, installation normalement le 11/02, mais cela a tourné au fiasco, déjà le technicien me casse un radiateur, puis le technicien coupe la Fibre orange, et me raccorde sois disant à Free, mais cela ne Fonctionne pas, puis il s’en va sans rien dire, appel au 3244 qui m’échange ma box, mais cela ne fonctionne pas.

Le technicien N’a pas raccorder la Fibre, et la seule date qu’on me propose est le 11/03, c’est inadmissible.

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 54113

Bonjour,

Voir sur les forums de l'ADUF. Domaines refusés sur l'ADUF: hotmail.fr, hotmail.com, Live.com, Live.fr, caramail.com, Web.de, jetable.org, fr.st, Gmail.com... Adresse en free.fr/laposte.net, ça passe.

https://www.aduf.org/portal.php

Il y a des techniciens de Free.

DIABLOS72 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 11 Juil 2012 Messages: 45

C’est fait, j’attend des retours, car au 3244 on me prend pour un idiot, on doit me rappeler dans la journée, et ce depuis mardi.

Et la société prestataire du technicien n’assume pas.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 54113

Le radiateur, c'est un électrique ?

DIABLOS72 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 11 Juil 2012 Messages: 45

Oui électrique, il l’a arraché donc dégât sur le mur, photo envoyer à Free, mais visiblement, ils s’en moquent

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 54113

Arraché ? Heu... Je te dis pas si c'était le chauffage central ! Mr. Green

DIABLOS72 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 11 Juil 2012 Messages: 45

Oui, le mec fait pas gaffe quand il passe et l’arrache, mais le 3244 et en boutique Free, il semble savoir qui est le technicien, donc je ne comprend pas pourquoi il le laisse faire et surtout qu’ils ne font rien ensuite

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 54113

Il avait les bras chargés au point de tirer comme un dingue et tout arracher ?

Tu peux peut-être voir avec le service réclamation de Free ? Sans garantie...

DIABLOS72 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 11 Juil 2012 Messages: 45

Non le pire c’est que la prise Fibre était déjà installer, donc il avait juste à raccorder à l’extérieur, mais comme il s’en moquait et il a tout saccagé, Free me sort des excuses à chaque fois

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 54113

Un Champion du Monde une fois de plus !!!