Récupérer RIO après la résiliation ?

[titou309 (Auteur du topic)]

Bonjour à tous,

Étant fidèle abonné a Free depuis plus de 10 ans, j'ai été contraint de résilier mon abonnement car depuis novembre j'ai eut pas mal de problèmes dont j'avais fait part sur le forum.

Maintenant sur ma console de gestion, il y est écrit que ma ligne est en cours de résiliation, et je n ai accès qu'a mes factures.

Je ne peut plus me demander mon rio. Quelqu un as il une solution ?

En vous remerciant

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[frederic76]

Le Rio n'est il pas à faire avant de valider la résiliation ? Une case à cocher avant de valider ?

Sinon tu peux essayer de joindre Free ou aller sur forum de l'ADUF avec une adresse en laposte.net par ex

Toutefois si résilié ou déjà en cours, je doute que ça soit encore possible

[Busyspider]

[frederic76]

Merci de l'info.

Juste un truc... Y a t'il autre chose que le numéro de téléphone ? Pour des personnes qui peuvent pas utiliser la fonction téléphone... Pas facile

[Busyspider]

Téléphone pour la demande, mais pour la réception on a plusieurs choix .. voir le tuto , c'est expliqué.

Mais oui faut écouter les réponses, si besoin on peut se faire aider par une personne de confiance.
_________________

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[titou309 (Auteur du topic)]

Un grand Merci.

[frederic76]

C'est dommage cette restriction du '' vous devez appeler'' même si sourd ou mal entendant ! Il n' y a que la France pour faire ça.

[Busyspider]