brigitte91330 (Auteur du topic), Posté le: Mar 07 Avr 2020, 9:01 Sujet du message: Déçue par Free en cette période de confinement...
Déçue par Free en cette période de confinement...217271196996
Le 20 mars je m'aperçois d'une panne Internet. Free m'envoie un technicien le 24 et je suis ravie de la réactivité en cette période. Je l'informe qu'en fait il s'agit d'un problème collectif à mon bâtiment. Mais il insiste pour vérifier ma box bloquée sur Etape 2. Ce qui était inutile en cette période de confinement d'autant qu'il n'avait pas de masque.
Bref, il finit par me dire qu'il va remonter le problème afin qu'Orange intervienne pour la réparation et qu'à la suite je n'aurai aucune manipulation à faire, j'aurai à nouveau Internet. Sauf que non, tous les habitants de l'immeuble récupère Internet sauf moi.
J'appelle Free. IlS me confirment la venue d'un technicien le 27 (je suis toujours ravie de leur réactivité) SAUF QUE le 27 au matin je reçois un message d'annulation de ce RDV. J'appelle Free qui m'explique que je ne fais pas partie des personnes prioritaires. Malgré plusieurs appels, ils sont incapables de me dire sous quel délai je vais être dépannée[/u]. Nous sommes le 7 Avril et donc en cette période de confinement, plus de TV, plus d'Internet (je vais chez un voisin pour me connecter), plus de téléphone fixe.
Déplorable !!
*** Modération *** Titre et mise en page édités. Inutile de crier *** Modération ***
CurtisNewton, Posté le: Mar 07 Avr 2020, 9:18 Sujet du message:
1346111885
Bonjour !
Voir sur les forums de l'ADUF. Domaines refusés sur l'ADUF: hotmail.fr, hotmail.com, Live.com, Live.fr, caramail.com, Web.de, jetable.org, fr.st, Gmail.com... Adresse en free.fr/laposte.net, ça passe.
CurtisNewton, Posté le: Mer 08 Avr 2020, 9:04 Sujet du message:
1346111885
@brigitte91330
Je n’aime pas ce genre d 'attitude de signaler des posts alors que l'on ne dit même pas "Bonjour/Merci" !!!
Et de plus, critiquer le forum alors que l'on rigole tout en faisant de l’excellent travail...
Evidement, on ne poste pas en public (signalé par deux rapports) !! Si on vient juste pour râler, ce n'est pas la peine !! Et je n'ai à recevoir de leçon de personne, vu le travail fourni !
Avant de l'ouvrir, il serait plus adulte de balayer devant sa porte !! A bon entendeur !!!
brigitte91330 a écrit:
je pensais qu'on était sur un forum sérieux. Dommage
brigitte91330 a écrit:
C'est quoi ce forum où certains membres délirent ? Je pensais que c'était pour résoudre les problèmes…
Car en plus, mon premier post donnait la marche à suivre... donc, que dire ?!
Et je suis certain que ça en bouche un coin de voir que les gens ont du répondant...
Encore une qui se croit tout permis et qui ne reviendra pas pour se justifier..., mais pourrait-elle se justifier !
brigitte91330 (Auteur du topic), Posté le: Mer 08 Avr 2020, 14:37 Sujet du message: "NO COMMENT" SUR L EXCELLENT TRAVAIL.... "C M
"NO COMMENT" SUR L EXCELLENT TRAVAIL.... "C M217271196996
CurtisNewton a écrit:
@brigitte91330
Je n’aime pas ce genre d 'attitude de signaler des posts alors que l'on ne dit même pas "Bonjour/Merci" !!!
Et de plus, critiquer le forum alors que l'on rigole tout en faisant de l’excellent travail...
Evidement, on ne poste pas en public (signalé par deux rapports) !! Si on vient juste pour râler, ce n'est pas la peine !! Et je n'ai à recevoir de leçon de personne, vu le travail fourni !
Avant de l'ouvrir, il serait plus adulte de balayer devant sa porte !! A bon entendeur !!!
brigitte91330 a écrit:
je pensais qu'on était sur un forum sérieux. Dommage
brigitte91330 a écrit:
C'est quoi ce forum où certains membres délirent ? Je pensais que c'était pour résoudre les problèmes…
Car en plus, mon premier post donnait la marche à suivre... donc, que dire ?!
Et je suis certain que ça en bouche un coin de voir que les gens ont du répondant...
Encore une qui se croit tout permis et qui ne reviendra pas pour se justifier..., mais pourrait-elle se justifier !
mobus1, Posté le: Jeu 09 Avr 2020, 9:18 Sujet du message:
116332107398
Pas de Bonjour,
effectivement en cette période les cas comme ça ne sont pas prioritaires , pour info le télétravail non plus d'ailleurs ,difficile de parler de priorité sachant que la majorité de ceux qui appellent disent qu'ils sont au télétravail ,et ce même avant le covid
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