(Fibre) Est-ce que ça marche au départ du technicien ?

[LeBakeuu (Auteur du topic)]

Mon technicien m'a installé la Fibre ce matin a 8H et j'aimerais savoir si le signal Fibre est instantanée ou y a t'il un délai ?


*** Modération *** Merci d'écrire un titre compréhensible *** Modération ***

Curtis Newton

[menelas29]

Bonsoir,

ça dépend, on voit de tout sur les forums, pour moi ça a été instantané

[yoyo40000]

Salut

c'est direct si il te dit, ça arrivera dans 2/3h ou un truc du genre il raconte de la merde, les presta dise ça pour pas que les client les saoul

[Busyspider]

Bonjour

Ce qui devrait être instantané aussi, c'est le Bonjour

..........

Ceci dit, dans la plupart des cas, oui c'est instantané, mais parfois il faut une activation pour la route optique et là le délai est maxi de 72 heures, au delà , on t'a raconté des carabistouilles.
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[CurtisNewton]

Bonjour,

Comme je suis de bonne humeur, je ne dirai rien.

[Bill67330]

Bonjour,

Va dans ton espace abonné et regarde suivi de commande

Etape 6 : Votre connexion ?????

sinon appel 3244

Chez moi après passage tech Internet direct téléphone 24 h

Bonne Journée et bon confinement 8)

[Shahey]

[franki06]

[Busyspider]

[franki06]

désolé mais je n'ai pas compris ta reponse. tu dis de ne pas laisser partir le tech si ca ne marche pas, alors que precedemment tu disais que l'activation pouvait durer 72h.

tu te contredis ou je me trompe ?

PS: je suis chez Free et compte bien y rester quand la Fibre arrivera, pas de changement de fai pour moi

[ag81115]

Il peut y avoir un délai mais pas plus de 2 ou 3h.

Le téléphone c'est 2 ou 3 jours.
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A+
Alain

[petrus55]

Bonjour

logiquement la connexion ADSL reste active même si la Fibre est branchée ou en attende de connexion, si le tech n'a pas tout viré pour passer la Fibre etc., chez moi la connexion ADSL a fonctionné même avec la Fibre OK quelques jours je pense le tech m'a dit qu'il ne touchait pas à la ligne cuivre...
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[Busyspider]

[LeBakeuu (Auteur du topic)]

Désolé, j'en oublie la politesse

Bonjour tout le monde

Cela fait 4 ans que je suis chez Free, j'ai bien accès à l'ADSL mais bon c'est frustrant quand même d'être raccordé et de ne pas avoir de signal

Le technicien a fait son intervention normalement en partant me dit que le signal devrait arrivé bientôt et du coup en me connectant sur mon espace abonné Free, je m'aperçois que le technicien a fait un ticket au près du service client.

Je les ai contacté mais sans succès, leur réponse à été on vous relance au près du service technique Fibre attendez leur appel, le conseiller m'a indiqué en plus qu'il fallait que je compte plus sur la semaine prochaine pour avoir une réponse

Ayant lu pas mal d'autre sujet à ce propos, je ne souhaiterais pas me retrouver dans des situations qui dure des semaines ou bien des mois.

[rc42]

Le technicien Free est passé chez moi hier et il n' y a eu aucune coupure juste le temps de l'intervention ,environ 45 minutes,quands il est reparti la connexion était OK