Engagement repoussé suite à un déménagement

[melcarte (Auteur du topic)]

Bonjour,

voila j'ai un soucis avec Free avec un forfait Freebox.

En juillet 2019, je prolonge un ancien contrat avec eux d'un an avec une offre promo.

Fin d'engagement juillet 2020.

En décembre 2019, je fais la démarche pour un déménagement via mon espace abonné.

Ils ont fait en sorte de me faire un nouveau contrat avec engagement d'un 1 an à partir de décembre 2019.
Avec nouvel identifiant

Est ce que le déménagement fait repousser l'engagement à partir de la date de déménagement ?

J'aimerai résilier avec eux le plus vite possible car en déménageant j'ai perdu toute offre promotionnelle.

Merci pour pour toutes informations à ce sujet.

[frederic76]

Faut que tu vois avec eux. Toutefois ne pas courir aux promo etc, tu n'aides pas à l'évolution du réseau.

[Bysoft]