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(Delta) Impossible d'imprimer en wifi via Windows 10
 

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   Univers Freebox Index du Forum -> Freebox One et Delta



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alexis78
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alexis78
(Auteur du topic), Posté le: Lun 27 Avr 2020, 11:51    Sujet du message: (Delta) Impossible d'imprimer en wifi via Windows 10 (Delta) Impossible d'imprimer en wifi via Windows 10 5489 4932
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Bonjour à tous,

J ai un soucis et je suis désolé si tout le monde en a déjà parler mais voilà mon problème :

J'ai un ordinateur sous windows 10
Freebox delta
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Les 2 sont reliés en wifi via le même mot de passe wifi
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J'ai mis mon imprimante hp envy 7640 en réseau avec le mot de passe de la freebox qui est le même que celui de l'ordinateur.
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Sur mon ordinateur, lorsque je vais sur l'application hp smart elle est bien indiqué comme "prête" , l'application la repère sans problème.
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Quand je lance une impression, celle ci se met automatiquement en pose alors que mon imprimante est bien par defaut.
--------------------------------------------------------------------
Je ne vois donc pas ou est le problème puisque mon ordinateur est à jour niveau mise à jour .
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Je n'ai pas tester via usb puisque mon but était de mettre mon imprimante en réseau.
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mon imprimante est avec usb 2.0 , est-ce que compatible avec l'usb 3.0 de la freebox delta ?.
---------------------------------------------------------------
Merci à vous pour votre aide

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton
 
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petrus55
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petrus55, Posté le: Lun 27 Avr 2020, 12:16    Sujet du message: 530 551 Répondre en citant

le wifi fonctionne puisque a la commande d impression l imprimante se mais en pose surement une reconfiguration et voir la Solutions de diagnostic de l imprimante
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dus77
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dus77, Posté le: Lun 27 Avr 2020, 15:53    Sujet du message: 185167 169486 Répondre en citant

Bonjour,

J'avais le même problème: Pouvez vous essayer de passer via l'application "HP Smart"? Cela a résolue le problème pour moi,

Cdt,
 
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Bysoft
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Bysoft, Posté le: Lun 27 Avr 2020, 16:55    Sujet du message: 187152 171102 Répondre en citant

Euh je cite "Sur mon ordinateur, lorsque je vais sur l'application hp smart elle est bien indiqué comme "prête" , l'application la repère sans problème. "  
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coolrenea
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coolrenea, Posté le: Lun 27 Avr 2020, 18:15    Sujet du message: 1967 1993 Répondre en citant

regarde dans paramêtres imprimante combien tu as d'imprimante HP, tu dois avoir une imprimante hp envy 7640 et une autre hp envy 7640 réseau, dans le choix de l'imprimante au moment de l'impression essaie de changer  
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alexis78
(Auteur du topic)

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alexis78
(Auteur du topic), Posté le: Lun 27 Avr 2020, 19:11    Sujet du message: 5489 4932
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dus77 a écrit:
Bonjour,

J'avais le même problème: Pouvez vous essayer de passer via l'application "HP Smart"? Cela a résolue le problème pour moi,

Cdt,


Bonjour, merci de m avoir répondu, je n ai pas reussi a imprimer malheureusement depuis l applications hp smart.

Quand j imprime ca m indique que Windows 10 rencontre un problème c est cela mon soucis.genre je dois réparer windows 10 mais pourtant il me semble pas que ca vienne de la.
 
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alexis78
(Auteur du topic)

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alexis78
(Auteur du topic), Posté le: Lun 27 Avr 2020, 19:14    Sujet du message: 5489 4932
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coolrenea a écrit:
regarde dans paramêtres imprimante combien tu as d'imprimante HP, tu dois avoir une imprimante hp envy 7640 et une autre hp envy 7640 réseau, dans le choix de l'imprimante au moment de l'impression essaie de changer


Oui c est bien ceia . Mon imprimante est marquée comme fonctionne correctement. Bizarre.
 
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alexis78
(Auteur du topic)

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alexis78
(Auteur du topic), Posté le: Lun 27 Avr 2020, 19:16    Sujet du message: 5489 4932
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coolrenea a écrit:
regarde dans paramêtres imprimante combien tu as d'imprimante HP, tu dois avoir une imprimante hp envy 7640 et une autre hp envy 7640 réseau, dans le choix de l'imprimante au moment de l'impression essaie de changer


Malheureusement sans succès Sad
 
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petrus55
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petrus55, Posté le: Lun 27 Avr 2020, 21:32    Sujet du message: 530 551 Répondre en citant

faut désinstaller et refaire la configue avec SSID c est un truc comme ça faut bidouillé
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chrispas
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chrispas, Posté le: Lun 27 Avr 2020, 22:33    Sujet du message: 67789 61626 Répondre en citant

Bonsoir,
désinstaller l'imprimante de Windows puis réinstaller en suivant bien le programme d'installation en wifi (ne brancher le câble USB que quand demandé).

Pour les pilotes et autres logiciels
https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-envy-7640-e-all-in-one-printer-series/6617267
 
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Busyspider
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Busyspider, Posté le: Mar 28 Avr 2020, 5:15    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant

Bonjour

Le site HP pour imprimante en wifi

https://www8.hp.com/fr/fr/campaigns/wireless-printing-center/printer-setup-help.html

et remarque : Les imprimantes HP sont actuellement incompatibles avec les réseaux de 5 GHz
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