Télé-travaileur en Milieu Médical, mais non prioritaire....

[Arcturus (Auteur du topic)]

Bonjour,

Le support Free ne peut pas de prioriser ma demande d'installation de la Fibre… (ma fiche incident a mal été saisie par un agent Free et n'est plus modifiable...)

Pourtant suite à la création d'un incident ADSL j'ai déclaré que je télé-travaille dans le milieu médical. Free s'engageait à prioriser mon cas.

Le premier RDV d'installation de la Fibre (25/04/) n'a pu aboutir (pb d'accès au répartiteur Fibre dans ma rue). Malgré de multiples relances Free ne me propose plus de nouveau RDV (l'accès au répartiteur est maintenant possible depuis 3 semaines).

Je suis dans l'attente d'un nouveau RDV depuis... Je suis toujours en ADSL et je subis des ralentissements et parfois des coupures Internet.

Free nous applaudit... Je n’ai pas envie d'applaudir Free...

[CurtisNewton]

Bonjour,

Voir sur les forums de l'ADUF. Domaines refusés sur l'ADUF: hotmail.fr, hotmail.com, Live.com, Live.fr, caramail.com, Web.de, jetable.org, fr.st, Gmail.com... Adresse en free.fr/laposte.net, ça passe.

https://www.aduf.org/portal.php

Il y a des techniciens de Free. je ne garantis rien, les gens sont bénévoles...

[Arcturus (Auteur du topic)]

Merci je vais tester.

[Patatos@dit_Jojo]

Bonsoir,

Pardonnez moi mais j’ai la vague impression que certains profitent de cette crise, et de leurs fonctions...

Oui je conçois que dans certaines fonctions, avoir une connexion Internet est vitale, pour les autres sinon pour l’activité commerciale. La Fibre peut alors permettre une sécurité, puis un confort.

Je constate aussi que certains étaient en xDSL, et le sont encore depuis des années. Sans qu’il n’y ait péril en la demeure. S’il y a un soucis technique en xDSL, et que la connexion est vitale, il faut signaler le service technique pour que le nécessaire soit déjà fait, puisque c’est soit disant vital...Mais non, visiblement vous n’êtes pas intéressé pour sécuriser votre xDSL, le temps que l’installation Fibre soit faite.

Franchement arrêtez cette victimisation, et ce refrain «Free nous applaudit, je n’ai pas envie d’applaudir Free... ». C’est d’un ridicule, et ça vous décrédibilise plus qu’autre chose...

[Arcturus (Auteur du topic)]

Bonjour,

Je vous pardonne

Je n'ai pas demandé à passer en Fibre. C'est Free qui me l'a proposé le lendemain de la création de mon incident. Et j'ai accepté. Ce qui convient en temps normal ne l'est plus vraiment avec le télétravail dans un foyer...

Mon travail est utile et prioritaire mais je vous permet d'en douter...

Enfin je n'ai jamais cherché à avoir un passe droit. C'est Free qui demande depuis le début du confinement à chaque création d'incident si on travaille dans le milieu médical. Puis nous indique que l'on sera prioritaire.

[wapamat]

[Patatos@dit_Jojo]

Si vous aviez lu correctement, la partie ridicule concerne ce que je nomme son refrain « Free nous applaudit, je n’ai pas envie d’applaudir Free... ».

Et non son message, qui indique un mécontentement de ne pas avoir obtenu un 2ème RDV Fibre en priorité.

Si ça vous fait , probablement que vous avez un peu trop philosophé/festoyé en compagnie des piliers d’estaminet...

[wapamat]

Cela ne change rien... C'est l'ensemble de votre message qui est .

[frederic76]

Si l'on travaille à domicile et/ou que l'Internet est viral heu vital (!), il faut prendre une seconde ligne (voir plus) afin de partager voir en avoir une de secours. De plus si l'on capte bien la 4G chez soi, un routeur 4G n'est pas un luxe.

[Busyspider]

[petrus55]

Bonjour

En lisant sont post sur ADUF c est Free qui propose de passer a la Fibre suite a l incident ADSL .
_________________
Delta/Pop/Fibre
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chrome 99

[frederic76]

Du calme. Il y a plus grave dans la vie. Profitez pour écouter les zoziaux qui chantent si vous y arrivez.

[CurtisNewton]

Discussion nettoyée...

Pas de dérives... Merci...