(Delta) Problème d'assistants vocaux et bien plus

[reg1986 (Auteur du topic)]

Bonjour à tous,

Ayant ma Freebox Delta depuis quelques semaines, tout marchait bien jusqu'à ce que je n'ai plus d'assistants vocaux. Ni OK Freebox, ni Alexa ne répond alors que tout marchait bien jusque là, avez-vous déjà eu ce soucis ?

Cela m’emmène à une autre interrogation car pour avoir accès à Amazon Music, nous étions obligés de demander à Alexa donc sans cet assistant plus d'Amazon Music ?

Autre petit soucis (mais non cette nouvelle box n'en a pas beaucoup...), j'ai crée un code parental sur le site de Free dans mon espace abonné et pourtant le Player me dit d'aller créer un code sur le site, avez-vous déjà eu ce soucis ?

Bon dimanche !

[abpfr]

As-tu rebooté le Server puis le Player ?

[reg1986 (Auteur du topic)]

Bonjour abpfr,

Je viens de redémarrer le Server via l’application FreeboxServer ainsi que le Player et toujours pas d'assistants vocaux.

[arpu]

[arpu]

Il faut aussi tester avec la télécommande soft touch qui comporte un micro. D'ailleurs je remarque qu'on ne voit plus de message concernant la télécommande tactile très innovante qu'ont eu les premiers abonnés comme moi (en plus de la télécommande soft touch).

[reg1986 (Auteur du topic)]

Bonjour arpu,

J'ai désactivé et réactivé l'assistant Alexa et toujours rien. J'ai essayé avec le bouton de la télécommande, le logo apparaît bien en bas à droite mais ne veut rien savoir.

Dommage car cela était pratique, les assistants se déclenchaient même parfois pour un rien dès que l'on parlait.

[arpu]

il faudrait que tu tentes cela :Lancer l'application Amazon Alexa sur un smartphone aller dans Appareils Tous les appareils et supprimer la Freebox Delta

Pour après la reconnecter avec REGLAGES ASSISTANT VOCAUX sur la Delta.

Si ça ne marche pas, tenter la réinitialisation du Player

https://Freebox.toosurtoo.com/forum/viewtopic.php?t=23075

[reg1986 (Auteur du topic)]

Arpu,

Je pense pas que ce soit un problème d'Alexa en particulier car même OK Freebox ne fonctionne pas. Je tenterai un reste sinon.

Bonne soirée.

[reg1986 (Auteur du topic)]

Bonjour à tous,

Juste pour vous informer que mes assistants vocaux remarchent. En voulant faire les poussières, j'ai déplacé le Player, la prise USB-c s'est débranchée (problème apparemment connu) et là en se redémarrant j'ai eu une mise à jour du firemware et les assistants vocaux sont revenus.
Je ne vais pas trop chercher tant que ça marche..

[reg1986 (Auteur du topic)]

Bonjour Bysoft,

J'ai effectivement vu cette astuce mais bon je suis pas très chaud à bidouiller le câble. J'ai vu que l'on pouvait également mettre un adaptateur, auriez-vous un lien pour pouvoir se le procurer (apparemment çacouterait pas plus de 10€) ?

[abpfr]

On trouve des petits câble 30cm USB-C M/F et même avec la partie mâle coudée à 90 ° (pour plaquer le câble contre l'appareil ) à 3€ livré sur Internet