Metz: impossible de prendre un rendez-vous...

[Gabi90 (Auteur du topic)]

Bonjour tout le monde,

Cela va faire 2 mois que j'ai souscrit à un abonnement Free révolution, l'opérateur m'a contacté à plusieurs reprises par mail pour la prise d'un RDV qui dès lors, le click sur le lien, on nous expliquait que la prise de rendez-vous n'était pas disponible actuellement.

Plusieurs appels ou l'on nous dit qu'ils vont faire le nécessaire mais toujours 2 mois sans Free. Pas une explication uniquement des excuses d'une télé conseillère gênée sans réponse, à croire qu'ils veulent que l'on reste chez notre opérateur actuel

Est-ce que quelqu'un à déjà eu ce genre de problème ?

Que faire ? à part attendre encore ?

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[cp86]

Bonjour

voir la concurence. 1 an c est cout et en plus promotion en partant puis apres 1 an promotion encore

ca sert a comparer

[windaube1]

Bonjour,

Il me semble qu'il y a eu un truc qui s'appelle COVID machin chose qui a un peu "grippé" la belle organisation de nos entreprises ... il parait même que tous les salariés n'ont pas encore repris le travail .... moi je dis ça je dis rien hein ...

[CurtisNewton]

Bonjour,

On parle de Fibre ?

[Gabi90 (Auteur du topic)]

[Gabi90 (Auteur du topic)]

[Patatos@dit_Jojo]

Bonjour,

Appelez le service Free Fibre infrastructure au 1033, puis la touche 2 ou 4.

Vous pouvez également ouvrir un sujet sur le forum de l’aduf, il y a des corps Free. Nombreux emails (Gmail, Hotmail etc) sont refusés, sauf la poste et Free entre autres. Il faudra renseigner votre identifiant fbx en profil. Il y a un délai de quelques jours pour avoir un retour.

[CurtisNewton]