(Fibre) Ticket d'incident qui traine pour l'installation

froglee · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Jan 2018 Messages: 3

Bonjour,

Depuis février et après 2 RDV pour l installation de la Fibre non abouti , je suis toujours en phase de ticket d incident .

Apres plusieurs relance toujours pas de réponse .

J ai fait une saignée dans mon mur pour faciliter le passage et j aimerai bien reboucher.

Combien de temps faut il pour avoir un RDV ou au moins un appel pour m expliquer ce qui bloque.

La service après vente me dit a chaque fois qu ils vont me recontacter mais rien.

Salutations

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Bonjour,

Voir sur les forums de l'ADUF. Domaines refusés sur l'ADUF: Hotmail.fr, Hotmail.com, Live.com, Live.fr, caramail.com, Web.de, jetable.org, fr.st, Gmail.com... Adresse en free.fr/laposte.net, ça passe.

https://www.aduf.org/portal.php

Il y a des techniciens de Free.

petrus55 · Geek de L'Univers Inscrit le: 12 Jan 2006 Messages: 1693

Bonjour,

pour la saignée si tu a installé la gaine avec des angles correcte pour la Fibre tu peut déjà la rebouché .
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