(VDSL2) Chute de débit de 40 Mbits à 15 Mbits...

Faridlrb · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Juil 2020 Messages: 4

Bonjour,

Client Freebox révolution, mon débit est passé de 40mb/s avant confinement à 15mb/s depuis le confinement... Pourquoi y a pas de retour à la normale ?

Merci

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

franki06 · Geek de L'Univers Inscrit le: 10 Jan 2008 Messages: 1291

il n'y a pas de retour à la normale parce qu'il n'y a (surement) pas de relation entre ta baisse de debit et le confinement; Free n'a pas bridé ses debits!!

as tu verifié que tu etais toujours en VDSL2?

par ailleurs, quelle est ta box ?

passes en ADSL (se fait pendant la nuit) puis donnes nous tes caracteristiques de lignes (le lendemain donc)

Faridlrb · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Juil 2020 Messages: 4

Rebonjour,

Merci pour ta réponse rapide. Ma box est une révolution.

Pourquoi j'ai mis ma baisse de débit sur le compte de confinement parce que mon dernier test débit avec (meteor) date de quelques jours avant le confinement et j'avais 36mb/s et aujourd'hui je suis à 15mb/s.

Comment vérifier si on est en VDSL2 ?

Merci

franki06 · Geek de L'Univers Inscrit le: 10 Jan 2008 Messages: 1291

ou compte abonné (surement dans la partie "ma Freebox") ou sur l'appli. je ne peux pas plus t'aider etant donné que j'ai une ancienne box qui n'a pas accès au VDSL2 ni à l'appli (dont je ne me rappelle meme plus le nom), ensuite, il faudra donner les courbes de synchronisation (demain si tu mets sur ADSL aujourd'hui), mais là encore je n'y ai pas accès, désolé, il faudra que tu trouves tout seul

et, pour info, je penche plus pour une coincidence entre baisse de debit et confinement, car comme je te l'ai dit Free n'a pas bridé ses debits et meme le fait qu'il y ait plus de personnes sur Internet n'aurait pas pu faire baisser ton debit, le debit ne se partage pas entre plusieurs personnes en ADSL (ce qui peut être le cas en Fibre)

cp86 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 21 Aoû 2017 Messages: 342

Bonjour

fait une remise a zero... debranche la box pendant 1 mn... ca peut se remarrer le VDSL2

bertrand84140 · Disciple de L'Univers Inscrit le: 16 Oct 2014 Messages: 112

Bonsoir,

Cette solution peut apporter un plus.

Concernant de VDSL2 - La console de réglage se situe au niveau de ton espace client.

Aller dans la rubrique "MA Freebox" puis activer l'option dans "Gestion de la synchronisation en VDSL2".

ATTENTION: Cette modification intervient en général durant la nuit. Le résultat n'est pas instantané.

Bonne soirée

Faridlrb · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Juil 2020 Messages: 4

Bonjour à tous,

Merci les gars je vais essayer vos préconisations pour le VDSL2. (voir une remise à zéro de la box).

Faridlrb · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Juil 2020 Messages: 4

Bonjour,
Je reviens sur mon problème de débit.
Et le problème c'était le VDSL2 qui n'était pas activé dans les paramètres de la Freebox révolution.
Merci de votre aide

abpfr · Geek de L'Univers Inscrit le: 21 Nov 2010 Messages: 2865

Le tout serait de savoir pourquoi/comment le VDSL2 a été désactivé Rolling Eyes

Si ça se reproduit, donne les caractéristiques de la connexion en ADSL2+ : depuis Freebox OS / Etat de la Freebox
onglet "Stats xDSL" en ADSL2+ en indiquant le temps passé depuis la dernière synchro (à trouver dans "Etat Internet" ) et si possible "Courbes xDSL" sur 24h.

Images à déposer sur un serveur de partage en donnant le lien ici.