(V6) Nombreuses déconnexions tous les jours

[frederic76]

[Yann7099 (Auteur du topic)]

OK Merci. Je suis aller consulter les sujets et en effet il y plusieurs personnes qui expliquent rencontrer des pb similaires aux mieux.

Que puis-je faire (à part appeler le 3244)?

Cldt

[Synoque]

Idem, avec ma Mini 4K, des déconnexions à répétitions depuis mi juillet, des pixellisations sur la TV avant que ça coupe. Ticket incident ouvert 2 fois déjà, aucune amélioration.

[Who-1-am]

Bonjour,

Mes parents rencontrent un problème de coupure toute la journée sur leur Freebox Révolution.

Ils regardent la télé ça coupe. Ils surfent ça coupe. Ils téléphonent avec le FemtoCell ça coupe. J'ai essayé d'appeler plus d'une vingtaine de fois depuis le 01/08/2020, quelqu'un a enfin répondu à mon appel, m'a indiqué mettre stabiliser la ligne via un robot à la centrale... Mais au final ça coupe toujours toute la journée.

J'ai l'impression que tous ces problèmes sont arrivés avec Freebox OS 4.2 et est toujours présent sous 4.2.1 puis 4.2.2.
C'est infernal !

Mes parents ne peuvent déjà pas utiliser le VDSL2+ sur leur ligne de 400m pour cause d'instabilité, ils se retrouvent à avoir les mêmes problèmes sur l'ADSL2+ alors qu'en dehors de la mise jour du boitier rien n'a changé.

On espère que Free va faire le nécessaire rapidement !

Bonne soirée à tous.

[frederic76]

Et là, depuis 20h34, plus de net ! Super
_________________
Collectif, c'était mieux avant !

[Bysoft]

Mes parents ne peuvent déjà pas utiliser le VDSL2+ sur leur ligne de 400m pour cause d'instabilité, ils se retrouvent à avoir les mêmes problèmes sur l'ADSL2+ alors qu'en dehors de la mise jour du boitier rien n'a changé.


Merci à....Orange pour le non entretien des lignes cuivres