(FBX Pop) Hallucinant, l'incompétence de Free !

[raptor4019 (Auteur du topic)]

Voilà bientôt 1 mois que j'ai la Freebox Pop et que je n'ai pas accès aux chaines Freebox TV. J'ai signalé le problème à Free qui après vérification a constaté que j'avais la mauvaise adresse MAC sur le Player Pop. Il m'ont dit qu'ils allaient certainement devoir changer le Player Pop.

Au bout 15 jours toujours pas de nouvelles d'un éventuel changement, je les recontacte et ils me disent qu'ils vont faire le changement le plus rapidement possible. 1 semaine plus tard toujours pas de nouvelle, je les rappelle leur disant que si aucune solution n'est trouvé j'allais résilier mon abonnement (n'étant pas engagé). Il part va voir son responsable et au bout de 2min revient en me disant que mon problème était toujours en cours de recherche et que je pouvais résilier (me proposant même de me mettre en ligne avec le service résiliation). Souhaitant conserver mon numéro de téléphone fixe, je n'ai pas donné suite préférant laisser la main à mon futur fournisseur d'accès pour la portabilité.

Je crois que là c'est le "ponpon", la 1ère fois qu'un fournisseur me propose de partir!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ma nouvelle devise ".

Avec Free, t'as pas tout compris!!!!!!!!!!"

[windaube1]

Bonjour,

1) Bonjour en début de post c'est bien aussi ...
2) Ensuite période vacances et tout le monde a le droit d'en prendre, donc moins de personnel ...
3) S'abonner en cette période est donc soumis à quelques incertitudes ...

4) L'herbe n'est pas plus verte ailleurs mais tu as le droit d'y croire ...
5) Un petit tour sur les forum de l'ADUF, il y a des "corps" Free qui pourraient t'aider ...
6) Bien entendu en employant un autre language que celui-ci ...

7) Bon courage ....

[triphasé]

Bonjour.

D'ou l'expression:" ni Bonjour ni au-revoir"

Bonne Journée.

[scarfcace]

Sur a 100 % un troll pour mettre ça ...."Avec Free, t'as pas tout compris!!!!!!!!!!" ou un enfant de 9ans qui a poster ça sans que ces parents le sache !!!!

[Busyspider]

Bonjour

Le lien sur ADUF:

https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=288213

Franchement -avis personnel- à part le Bonjour, ton message est un copier/coller. Tu n'a pas écouté les conseils.. du point 6 .... et je pense pareil :

Quand on veut de l'aide , on commence par respecter ceux à qui on demande de l'aide .. moi je serai à leur place : çà ne donne pas du tout envie d'aider... avec un tel message. La personne qui pourrait éventuellement t'aider, n'est pas responsable de ce qui s'est passé avant .. aucune raison de faire une généralisation !
_________________

:: La Toile de Busyspider - Tutoriels - Aide Free - Freebox - xDSL - Fibre optique ::

[Stéphane_ping]

Mmmouais..., quand même... J'suis pas prêt de prendre le Player Pop avec ma Révolution

[CurtisNewton]

[Busyspider]

[kubes]

[raptor4019 (Auteur du topic)]

Je vois que les petits soldats de Xavier Niel sont de sortie !!!! J'étais pas parti pour répondre à cette mauvaise foi mais là c'est trop:

1) Bonjour en début de post c'est bien aussi ...: Mea culpa mais la colère fait vite oublier la politesse

2) Ensuite période vacances et tout le monde a le droit d'en prendre, donc moins de personnel ...: Quand on peut récupérer un nouvel abonné là ça va très vite en 4 jours, j'avais reçu ma box et ligne activée, alors ne vient pas te foutre de ma gueule avec les vacances estivales!!!

3) S'abonner en cette période est donc soumis à quelques incertitudes ...

4) L'herbe n'est pas plus verte ailleurs mais tu as le droit d'y croire ...: Je prends le risque!!!

5) Un petit tour sur les forum de l'ADUF, il y a des "corps" Free qui pourraient t'aider ...: C'est d'une évidence!!! et puis c'est bien connu c'est à l'abonné de se démerder et non au FAI!!!

6) Bien entendu en employant un autre language que celui-ci ...: Je n'ai pas été impoli jusqu'à présent mais je peux l'ëtre si la mauvaise foi continue

[raptor4019 (Auteur du topic)]

[scarfcace]

c''est pas ça et arrete avec xavier niel si tu es pas content ne prend pas d'Internet que çe soit Free orange ou SFR il y auras toujours un souci donc revient au vieux minitel et la carte postal et aussi ton vélo pour communiquer avec les gens !!!! mais surtout arrete de pleurer a la française !!!!

[Busyspider]

[raptor4019 (Auteur du topic)]

[Viggen35]

Bonjour,

Il est sympa ce post !