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(Delta) Abonnement MyCanal et Apple TV
 

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snoopy29750
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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snoopy29750
(Auteur du topic), Posté le: Mer 23 Sep 2020, 7:11    Sujet du message: (Delta) Abonnement MyCanal et Apple TV (Delta) Abonnement MyCanal et Apple TV 222528 201335
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Bonjour à tous

Je suis actuellement abonné à l'offre Delta, en ADSL. Je passe à la fibre le mois prochain.

Je suis aussi abonné à Canalsat via satellite.

Mon but, une fois le passage à la fibre effectué, serait de résilier CanalSat via satellite, pour ne regarder la TV que via l'abonnement MyCanal inclus avec la FB Delta, mais sans le player pop qui restera dans son carton.
Je voudrais pouvoir visionner MyCanal sur mes 2 AppleTV.

J'ai commencé à regarder de plus près, mais j'ai des questions :

- Y a t'il moyen d'accéder à du multi écran avec l'abonnement MyCanal inclus avec la FB Delta ? (2 visionnages différents sur les 2 AppleTV en simultané)
- Lorsque je vais sur l'espace MyCanal via mon abonnement free (je rentre mes ID Free sur la page dédiée), je me retrouve sur un espace client qui n'est pas à mon nom.

L'adresse email indiquée pour mon compte perso est du type 12345678@@icare.canal-plus.com Rolling Eyes

Sur la page d'accueil, j'ai un "Bienvenue John Doe" (ce n'est pas du tout mon nom Very Happy Very Happy Very Happy

C'est normal ça d'après vous ??
 
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Kloung
Esprit de L'Univers


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Kloung , Posté le: Mer 23 Sep 2020, 8:01    Sujet du message: 175147 160683 Répondre en citant

Bonjour

John Doe est le nom donné par les Américains aux anonymes. Il s'agit du profil par défaut lorsqu'on bénéficie d'un abonnement via Free. Vous pouvez le modifier en allant sur l'assistance Canal rubrique "mon profil", en bas de page.

Voici la réponse de Canal sur un cas similaire au votre :
Citation:
Bonjour,

Lorsque vous détenez un abonnement TV by CANAL de Free, nous n'avons pas accès à vos infos personnelles (Free ne nous transmet pas ces infos).
Ainsi, le compte CANAL+ fictif lié à votre compte Free reprend les coordonnées "John Doe".
Votre abonnement étant géré par Free, vous n'avez pas accès à l'ESPACE CLIENT.
Tout est donc normal. Smile

Pour votre autre demande, ça dépend du types d'abonnement et avec TV by Canal via Free, je ne sais pas combien de connexions simultanées sur my canal sont possibles, en plus de l'accès sur décodeur, mais c'est donc à Free qu'il faut poser la question
 
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jack onei
Disciple de L'Univers


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jack onei, Posté le: Mer 23 Sep 2020, 8:22    Sujet du message: 174101 159775 Répondre en citant

hello c est deux écrans simultanés  
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Houjii
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Houjii, Posté le: Mer 23 Sep 2020, 9:44    Sujet du message: 101875 94756 Répondre en citant

Il est tout à fait possible de regarder les chaines by canal avec l'application mycanal sur appletv ou android.

il y a trois façon de s'identifier sur l'appli par mail si on à un abonnement directement chez canal. Avec les identifiants de free ou de orange (bien que orange ça va bientôt disparaitre.
 
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Patatos@dit_Jojo
Geek de L'Univers


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Patatos@dit_Jojo, Posté le: Mer 23 Sep 2020, 13:10    Sujet du message: 84610 78764 Répondre en citant

Bonjour,

Ça peut être considéré comme avantageux de conserver tv by canal, et votre abonnement Canal sat relié à la freebox (écran principal ou 2nd écran). Le groupe Canal vous offre le bouquet Canal+, sur freebox et MyCANAL, tant que vous restez dans cette configuration.
 
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snoopy29750
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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snoopy29750
(Auteur du topic), Posté le: Mer 23 Sep 2020, 14:20    Sujet du message: 222528 201335
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d'accord, mais techniquement, ça se passe comment ? Comment Canal sait-il qu'un abonné FB est déjà abonné à l'offre par satellite ? J'avais auparavant la révolution, puis la Mini 4k. (et je suis abonné Canal depuis une quinzaine d'année). Je n'ai jamais reçu de mail ou courrier m'informant de cette offre...  
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Patatos@dit_Jojo
Geek de L'Univers


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Patatos@dit_Jojo, Posté le: Mer 23 Sep 2020, 15:39    Sujet du message: 84610 78764 Répondre en citant

Il faut lier votre offre canal avec la freebox, en activant la freebox comme second écran (normalement inclus dans la plupart des anciennes offres). Ça se fait à partir de votre espace client canalsat, et vous activer le player freebox en communiquant le code IFC.

Les chaînes apparaîtront automatiquement, sinon il faudra réactiver les droits ou voir avec le service client.
 
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RenoOo
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RenoOo, Posté le: Mer 23 Sep 2020, 18:26    Sujet du message: 219782 199127 Répondre en citant

jack onei a écrit:
hello c est deux écrans simultanés

hello les gens PDT_Aliboronz_20

Canal Panorama by Free = 2 écrans (Smart TV/Stick/Apple TV/Box Android ...) + le flux du player Free avec la Révolution ou la Delta.
Testé avec 2 Amazon Sticks, 1 SmartTV, 1 player et un smartphone avec un abonnement Revolution puis Delta (c'est pareil).

Si on se connecte à + de 2 devices (hors le player), la prochaine connexion au device le plus anciennement connecté saute et nécessite de nouveau la saisie des identifiants Free, très chiant à faire sur une TV.
Théoriquement, il y a un délai pour reconnecter un ancien device, mais, vu mon utilisation, je n'ai jamais été ennuyé (de mémoire 36 à 48h)

Depuis que je n'utilise plus qu'1 stick + SmartTV + player Free, je n'ai plus de soucis, mais j'ai ré-activé mon deuxième stick chez mes parents pour faire une démo, et bingo, j'ai du entrer de nouveau mes codes sur ma SmartTV une fois de retour à la maison Crying or Very sad

J'ai aussi retiré l'application MyCanal sur mon smartphone, vu ce que ça sert et ça évite de faire sauter les accès MyCanal.
 
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Patatos@dit_Jojo
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Patatos@dit_Jojo, Posté le: Mer 23 Sep 2020, 19:27    Sujet du message: 84610 78764 Répondre en citant

Il est possible d’accéder à freebox tv (et donc aussi tv by canal) sur +2 écrans, sans déconnecter les appareils utilisant MyCANAL. Il faut utiliser le service multiposte qui est disponible sur tous les supports:

- app mobile/tablette avec Box’n tv, Multiposte
- box Android et Apple, smart tv, pc par plugin automatique Kodi

- nas synology etc avec un pvr Kodi
 
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