(Fibre) Delta Pop: coupures intempestives du Net

Erow06 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Oct 2020 Messages: 17

Bonjour,

Je fais parti des nouveaux acquéreurs de la nouvelle Freebox Delta Pop suite à l’offre migration de juillet. Auparavant j’avais la Freebox V6, je dispose de la Fibre optique; je n’ai jamais eu aucuns soucis...

Je suis une personne qui joue assez souvent aux jeux vidéo dont Warzone, depuis que j’ai fait le changement de box, je suis confronté à des coupures/ralentissement de débit durant une dizaines de secondes environ toutes les 1-2 heures... qui me déconnecte des mes sessions de jeu!

Je pensais que le problème était dû au jeu vidéo... mais non, c’est la Freebox, car dès que j’ai cette coupure, je me presse d’aller voir sur le téléphone si je peux naviguer sur Internet ou faire un Speedtest; et non il m’est impossible de naviguer. Le réseau revient au bout de 10 secondes environ. Ma copine qui regarde également Netflix, subit également ces coupures de réseau en même temps...

La PS4 est connectée en Ethernet. Le téléphone en Wifi... le soucis ne vient pas de là, mais de la box. Lorsque je regarde sur l’interface Freebox Serveur, on ne voit aucun soucis bien sûr.

Est ce quelqu’un rencontre le même soucis que moi

Merci

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

loggoi · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 9500

Erow06 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Oct 2020 Messages: 17

Oui et bien il n’y a rien de spécial à voir...

*** Modération *** Merci de redimensionner avant de poster et d'éviter NoelShack qui supprime les fichiers *** Modération ***

Curtis Newton

toto13330 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 03 Juin 2010 Messages: 356

Salut,

A tu mis l'agrégation 4G Question

Erow06 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Oct 2020 Messages: 17

Non, le module 1, qui doit recevoir l’appareil en question, n’y est pas.

freewhynot · Geek de L'Univers Inscrit le: 28 Aoû 2009 Messages: 3423

Erow06 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Oct 2020 Messages: 17

Et bien justement. Rien

Patatos@dit_Jojo · Geek de L'Univers Inscrit le: 27 Jan 2013 Messages: 4813

freewhynot · Geek de L'Univers Inscrit le: 28 Aoû 2009 Messages: 3423

Erow06 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Oct 2020 Messages: 17

toto13330 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 03 Juin 2010 Messages: 356

RennaisCJH · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Déc 2018 Messages: 43

"Quelqu'un a-t-il le même problème que moi ?"

Et même plus ! Depuis novembre 2019, date à laquelle ma connexion en Fibre optique est passée au 10G, j'ai eu des déconnexions régulières, généralement à des intervalles de 4 jours presque exacts. La plupart du temps, elles se corrigent d'elles-mêmes, mais ces derniers temps, il s'agit de déconnexions "Etape 3", ce qui signifie un redémarrage manuel.

J'en suis maintenant à plus de 60 incidents de déconnexion en 11 mois, et tout ce que Free peut faire, c'est me dire qu'il n'y a aucun problème avec ma connexion - bien sûr, il n'y en a jamais au moment où je passe à la avec tout reconnecté.

Free n'a jamais tenté de s'attaquer au vrai problème, celui des déconnexions répétées.

Bienvenue au club !

Patatos@dit_Jojo · Geek de L'Univers Inscrit le: 27 Jan 2013 Messages: 4813

Il faudrait voir s’il y a un lien avec la puissance réception/émission de la Fibre optique. Quelles valeurs obtenez-vous?

Erow06 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Oct 2020 Messages: 17

Patatos@dit_Jojo · Geek de L'Univers Inscrit le: 27 Jan 2013 Messages: 4813

Ça c’est le débit max de votre offre Freebox, ce n’est pas le débit actuel, et encore moins les puissances du signal optique (état Internet/état connexion ftth/puissance transmise/émise).