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Player: constatez-vous des soucis de qualité avec la TV ?
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Constatez-vous des soucis de qualité avec la TV ?
OUI
... 69% ...
 69%  [ 53 ]
NON
... 15% ...
 15%  [ 12 ]
Votre accès est en xDSL
... 1% ...
 1%  [ 1 ]
Votre accès est en Fibre Optique
... 2% ...
 2%  [ 2 ]
Player/Server en Ethernet
... 1% ...
 1%  [ 1 ]
Player/Server en Wifi
... 2% ...
 2%  [ 2 ]
TNT raccordée au Player ?
... 1% ...
 1%  [ 1 ]
TNT NON raccordée au Player ?
... 5% ...
 5%  [ 4 ]
Total des votes : 76

 Auteur   Message 
Lionl35b
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 01 Sep 2020
Messages: 4
 
6 points
Lionl35b, Posté le: Jeu 29 Oct 2020, 20:03    Sujet du message: Re: Player Re: Player 221999 200912 Répondre en citant
Bonjour,

j'ai le même problème avec la Fibre (Delta + Pop). Je pense que le soucis est ailleurs...  
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Busyspider
(Auteur du topic)
Maitre de Chuck Norris


Inscrit le: 24 Juin 2008
Messages: 10824
 
15324 points
Busyspider
(Auteur du topic), Posté le: Ven 30 Oct 2020, 0:09    Sujet du message: Re: Player Re: Player 13133 11589 		Répondre en citant
Bonsoir

Récemment eu Free au téléphone pour témoignage sur mon abonnement (Service Qualité je pense) Le souci concernant le décalage du son par rapport à l'image est connu et bien répertorié par Free et pris en compte pour résolution.

Après quand cela sera t-il résolu ?, çà je ne sais pas.  
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toto13330
Esprit de L'Univers


Inscrit le: 03 Juin 2010
Messages: 265
 
910 points
toto13330, Posté le: Ven 30 Oct 2020, 11:40    Sujet du message: Re: Player Re: Player 45153 40563 Répondre en citant
Tu avais téléphoné au SAV pour te plaindre du problème Question  
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Busyspider
(Auteur du topic)
Maitre de Chuck Norris


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Messages: 10824
 
15324 points
Busyspider
(Auteur du topic), Posté le: Ven 30 Oct 2020, 13:46    Sujet du message: Re: Player Re: Player 13133 11589 		Répondre en citant
toto13330 a écrit:
Tu avais téléphoné au SAV pour te plaindre du problème Question

Bonjour

Non pas du tout , l'appel venait d'un service qui appelle régulièrement les clients pour savoir si tout va bien. Il m'avaient appelé il y a environ 1 an pour s'étonner de ne pas avoir de mes nouvelles depuis XX années.

A l'évidence ils faisaient un "sondage qualité" dialogue très constructif j'ai trouvé.


PS : Je n'appelle pas la Hotline Wink  
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toto13330
Esprit de L'Univers


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Messages: 265
 
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toto13330, Posté le: Ven 30 Oct 2020, 18:45    Sujet du message: Re: Player Re: Player 45153 40563 Répondre en citant
OK. Merci.  
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bisdul
Hobbit de L'Univers


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Messages: 48
 
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bisdul, Posté le: Dim 01 Nov 2020, 18:07    Sujet du message: 220442 199661 Répondre en citant
pour ma part, à l'occasion d'une autre demande, j'ai demandé la solution au SAV sur le décalage, la réponse a été de paramétrer (le son et de dégrader l'image) désolé, je ne me souviens plus du détail , mais cela n'a été probant que quelques jours  
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