bisdul (Auteur du topic), Posté le: Ven 30 Oct 2020, 18:35 Sujet du message:
220442199661
bisdul a écrit:
j'ai pris contact. a priori, seulement le portage du téléphone, gratuit, et maintien de la box d'accueil. plus frais de résiliation de la box porteuse.
ils ont l'air optimistes...
rectification car erreur du technicien :
- resiliation de la Revolution à l'adresse de destination (c'est fait), plus rapide avec le service qualité
comme j'ai une seconde Freebox (Pop) à l'adresse, j'ai juste acheté 10 m de RJ45, mais le relais Pop devrait suffire
- demande de déménagement Mini 4K dès coupure vers adresse de destination (probablement dimanche ou lundi)
risque reduit d'interruption des appels entrants de la ligne téléphonique car demande en début de mois et résiliation seulement fin de mois et je suis en transfert d'appel permanenent
bisdul (Auteur du topic), Posté le: Sam 14 Nov 2020, 16:28 Sujet du message:
220442199661
cela mérite d'être dit, le service qualité de Free (résiliation) de Free m'a permis de parfaitement gérer le déménagement de ma ligne hors Paris avec conservation du numéro 01
presque sans interruption:
- début de mois, résiliation de ma seconde Freebox Révolution pour la libérer
- suivi immédiatement de la demande de déménagement de Paris vers département en IDF de ma Mini 4K de Paris (ainsi, ma ligne téléphonique était garantie jusqu'à la fin du mois, date de la facture mensuelle)
- déménagement de la ligne Freebox Mini 4K, remise en route à la nouvelle adresse
- une seule journée d'interruption de la ligne en 01, puis, malgré une grosse inquiétude, un résultat parfait
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