(Fibre) Migration qui traine depuis septembre

[Paugam (Auteur du topic)]

Bonjour à tous,

Rapidement, mon immeuble est fibré depuis septembre, j'ai fait une demande avec l'assistance pour passer à la Fibre, depuis j'ai fait plusieurs appels, passer en boutique, visio.. toujours le même message, un technicien va vous appeler rapidement pour prendre RDV...

Je ne vais pas attendre jusqu'à Noël !

Merci pour votre aide

Bonne Journée

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[Busyspider]

Bonjour,

Immeuble fibré OK, mais ton logement est il lui aussi éligible à la Fibre de Free ? A vérifier ici :

https://signup.free.fr/subscribe2014/

En indiquant ton adresse, la réponse est immédiate si éligible à la Fibre de Free
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[Paugam (Auteur du topic)]

Merci pour votre réponse,

Oui, je suis éligible à la Fibre, déjà 5 voisins ont été connectés. Quand j'ai appelé Free, le conseiller a vérifié également et à validé une demande de raccordement.

Et depuis je n'ai pas de nouvelles et le service Free ne peux également pas m'en dire plus.

Merci encore pour votre aide

[Busyspider]

Essaye (lundi) d'appeler le 1033 c'est le service spécial Fibre de Free.
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[Paugam (Auteur du topic)]

Ha OK Merci pour l'information. Je vous tiens au courant.

Bon weekend

Merci

[menelas29]

Bonjour,

Essaie également les forums de l'ADUF https://www.aduf.org/index.php . Il y a des Corps Free

Domaines refusés sur l'ADUF pour l'inscription : hotmail.fr, hotmail.com, caramail.com, Web.de, jetable.org, fr.st, Gmail.com, yahoo... Les adresses en free.fr et laposte.net sont acceptées

Pense à renseigner ton profil avec ton identifiant en fbx...... pour obtenir de l'aide d'un Corp Free

[cp86]

Bonjour

reponse ici

https://free.fr/Freebox/carte-Fibre-optique/

[mu7-34]

Salut,

j'étais dans le même cas que toi, je viens d'être raccordé et ça a mis deux mois ; patience et courage

[Paugam (Auteur du topic)]

Dimanche jour de chance,

J'ai reçu un SMS du 36856 m'invitant à prendre un RV en ligne que j'ai fait le 10 décembre. Après je suis un peu inquiet sur le 36856, qui semble sur Internet un numéro arnaque.

De plus dans mon espace abonné, je ne vois rien à ce sujet, et pas reçu de mail également.

Bon dimanche à tous

[CurtisNewton]

Bonjour,

Tu avais un site dans le SMS ?

Ce numéro est en arnaque sur plusieurs sujets, hussiers, GDF...

Tu l'as fait le 10 décembre ?! Novembre, non ?

[Paugam (Auteur du topic)]

Je me suis mal exprimé, j'ai pris RV aujourd'hui pour le 10 décembre. Ci dessous le SMS:

[CurtisNewton]

Ton numéro de fixe était le bon et le RDV est bien pris pour le 10/12/2020.

[Paugam (Auteur du topic)]

OK cool. Merci encore à tous.

Bon dimanche et bonne continuation dans vos projets