el_maestro59 (Auteur du topic), Posté le: Jeu 19 Nov 2020, 19:46 Sujet du message: (Fibre) Que dois-je transmettre à Free pour l'inscription ?
(Fibre) Que dois-je transmettre à Free pour l'inscription ?7616570838
Bonjour,
Je vais emménager dans un nouvel appartement, l'immeuble est fibré par Free et mon adresse est bien reconnue.
Je fais l'inscription en ligne et ça demande si j'ai un boîtier Fibre et son numéro. Or j'ai ça à l'intérieur de l'appartement :
UserFBX, Posté le: Jeu 19 Nov 2020, 20:23 Sujet du message:
7360168428
La référence n'est pas systématiquement collée, c'est malheureux.
Bon d'un autre côté, la communiquer ne sert à rien, dixit un sous-traitant Free ou même le service de souscription Free.
Vérifiez si elle est collée sur le câble sinon continuez l'inscription sans cette information, ce n'est pas grave. _________________ Depuis le 02/11 : SFR Power à 27 € pendant un an + Prime offert 6 mois.
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kangourou03, Posté le: Ven 20 Nov 2020, 12:59 Sujet du message:
180137165061
Bonjour,
l'immeuble est fibré mais peut être pas l'appartement. Normalement il faut demander l'autorisation soit au syndic ou au gérant de l'immeuble. Pour l'installation de la Fibre dans l'appart contacte peut être la 1033 pour expliquer que tu n'a pas de boitier.
Busyspider, Posté le: Ven 20 Nov 2020, 13:07 Sujet du message:
1313311589
kangourou03 a écrit:
l'immeuble est fibré mais peut être pas l'appartement. Normalement il faut demander l'autorisation soit au syndic ou au gérant de l'immeuble.
Bonjour,
Heu .. si l'immeuble est fibré verticalement, le syndic a déjà donné son accord pour installer les connexions Fibre, cela fait partie de la Convention signé entre le syndic et l'opérateur d'immeuble.
Ne reste plus qu'à l'opérateur commercial qu'à raccorder le logement depuis le PBO de l'étage (Point de Branchement Optique) et d'installer la prise optique dans le logement. Pour le câble sur cette prise, il arrive peut-être par l'arrière de ladite prise.
franki06, Posté le: Ven 20 Nov 2020, 13:15 Sujet du message:
70596300
2 questions:
1) le boitier à gauche du DTI est un boitier optique? ... parce que je n'en ai jamais vu de tel
2) si le boitier optique est déjà posé, sans numero, le tech peut il retrouver le numero, et si oui comment (en regardant où il est branché sur le PBO?) ?
Patatos@dit_Jojo, Posté le: Ven 20 Nov 2020, 13:51 Sujet du message:
8461078764
franki06 a écrit:
2 questions:
1) C’est un splitter pour câble coaxial (TV ou Internet d’ailleurs)
2) la référence est reportée sur la bague du PBO, il me semble... Sinon le tech l’obtient auprès de la GTC lorsqu’il demande la route optique
el_maestro59 (Auteur du topic), Posté le: Sam 21 Nov 2020, 17:41 Sujet du message:
7616570838
Souscription faite jeudi soir, je viens d'être appelé à l'instant pour un RDV jeudi prochain le 27, pour le coup c'est efficace... reste à voir la réception de la box
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