(Delta) Player d'occasion: l'utiliser avec nouvel abonnement

[pvodoz]

Alors comment expliquer que plusieurs personnes ayant tenté la procédure se soient fait refouler par le service commercial de Free??

[Patatos@dit_Jojo]

Plusieurs hypothèses:

- l’abonné n’est pas sur une offre Delta S option TV bien désactivée/ ni Freebox Player, lorsqu’il fait la demande
- il n’a pas récupéré le nom (ou incorrect) de l’acheteur étant sur la facture d’achat

- Devialet à crédit qui est impayé, probablement bloqué pour reassociation avec offre Delta
- conseillers clients zélés ou mal formés/informés

Pour y voir plus clair, ils devraient faire leurs demandes sur le forum de l’aduf. Sinon par courrier réclamation au service abonné. En précisant bien leurs situations (abonnement, facture Devialet avec nom 1er acheteur et si Devialet payé ou en cour de crédit).

[pvodoz]

Pour être certain, est ce que certaines personnes sur ce forum ont réussi à faire la manipulation ?

[pvodoz]

[ncage33]

Bonjour,

Depuis le 04/11, on peut prendre un abonnement Freebox Delta S, puis en appelant le 3244, lui faire adjoindre (plus ou moins facilement d'après certains retours) un Player Devialet d'occasion pour passer à l'offre Delta (tout court avec tous les services, Netflix, Amazon, TVbyCanal,...) en donnant le nom de l'ancien propriétaire (acquéreur auprès de Free) et les adresses mac du Player et du Freeplug.

Le Devialet d'occasion en question doit être fini d'être payé par l'ancien propriétaire.

Ma question : si on se procure un Player d'occasion sans Freeplug puis un Freeplug d'occasion seul, cela va-t-il fonctionner ou le Freeplug doit-il être celui livré avec le Player ?

Si le Player est cleanmais que le Freeplug d'occasion acheté a une origine obscure (genre volé mais impossible pour moi de le savoir), ça fonctionnera ?

Merci pour vos future réponse.

[UserFBX]

Le Freeplug est un simple câble d'alimentation électrique, transformateur de tension et transporteur de données via le courant porteur en ligne, rien de plus.

Vous pouvez utiliser n'importe quel appareil du marché, pourvu que la connective soit la bonne.

Vous pouvez même vous passer de la technologie des courants porteurs et connecter avec un bon vieux câble Ethernet.

J'ai trouvé un petit site personnel traitant de la Freebox Delta :

https://www.Busyspider.fr/Freebox-Delta-premiers-pas-ADSL-Fibre-guide-decouverte-branchements-installation-demarrage-rapide.php#delta_server_connectique
_________________
Depuis le 02/11 : SFR Power à 27 € pendant un an + Prime offert 6 mois.
Perso : Youprice O à 10 € OnePlus 7T HD1900 - Réglo mobile à 4,95 € : OnePlus Nord CE 2.
Pro : OVH Télécom à 1,19 € (fixe) + 2 € Free Mobile.

[ncage33]

Oui Merci.

En fait, techniquement, je pense qu'il n'y a pas de problème. J'ai plutôt peur que ce soit Free qui bloque car ils pourront à partir de l'adresse mac savoir si le Freeplug provient d'une résiliation en bonne et due forme ou non.

[Busyspider]

[Sammmy14]

Bonjour à tous,

Hier, j'ai contacté le 3244. Ancien abonné "Delta + Devialet", j'ai résilié en juin pour avoir la Fibre avec Orange. Free vient d'arriver sur notre NRO. Je suis donc revenu chez Free avec la Fibre. Le technicien m'a demandé l'adresse MAC et les 6 derniers chiffres du numéro de série du :

- Devialet,
- Freeplug (alimentation grise).

Mon abonnement "Delta + Pop" va basculer en "Delta + Devialet + option Multi TV Pop (à 4,99 € / mois)" dans quelques jours.

J'ai Free et j'ai tout compris.

Merci qui ? Merci Free 😁

[CurtisNewton]

Bonsoir,

Rien ne vois les retours d'expérience !

[Busyspider]

[pvodoz]

Je rappelle que je voulais avoir un retour d'expérience de nouveau abonnés Free avec un Devialet d'occasion... Pour le moment, que des "on dit" mais aucune preuve par l'exemple... 😔

[Busyspider]

[Moanho]

Je viens de tester ce jour et je confirme qu'on ne peut pas (pour le moment selon l'opérateur) activer un Player Devialet depuis une offre Delta Pop.

J'étais un ancien abonné Free avec une box Delta et un Player Devialet. Dans le cadre d'un déménagement, j'ai résilié mon abonnement car il n'y avait pas d'offre Free (pas d'offre ADSL correct tout opérateur) là ou je m'installais. Depuis, cela a changé. J'ai donc souscrit une offre Delta + Pop (avant de lire le forum) dans l'espoir de connecter le Player Devialet que je possède déjà. Et bien non !

Ce n'est pas possible, du moins pour le moment. C'est ce que m'a indiqué, très courtoisement, l'opérateur que j'ai eu en ligne ce jour. Il m'a également confirmé que j'aurais du prendre une offre Delta S et ensuite demander la migration en fournissant l'adresse MAC de mon Devialet et le nom de l'ancien propriétaire (le mien pour mon cas).

[dctophe]

Bonsoir à tous,

Je suis client Freebox Delta avec option multi-TV Pop & Apple TV. Récemment, j'ai trouvé un Player Devialet à moindre coût sur Rakuten (100 euros) sans télécommande que j'ai acheté indépendamment.

Après appel au 3244, je demande le process afin d'associer le Devialet à ma box et d'après eux pas de problème, il faut simplement résilier l'option multi-TV et retourner le Player Pop puis les recontacter afin de remettre en place l'option avec la MAC du nouveau Player...

J'ai un doute, le conseiller que j'ai eu au tel n'était pas du tout sur de lui, il a demandé à son responsable qui était un peu paumé aussi. J'ai l'impression qu'ils m'ont fait faire une manip qui n'est pas du tout sûre d'aboutir...

Avez-vous déjà eu cette situation ?

Devialet d'occasion sur abonnement Delta ?

Merci de vos retours