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(Delta) Player d'occasion: l'utiliser avec nouvel abonnement
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pvodoz
Hobbit de L'Univers


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pvodoz, Posté le: Ven 13 Nov 2020, 1:46    Sujet du message: 220440 199659 Répondre en citant

Alors comment expliquer que plusieurs personnes ayant tenté la procédure se soient fait refouler par le service commercial de Free??  
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Patatos@dit_Jojo
Geek de L'Univers


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Patatos@dit_Jojo, Posté le: Ven 13 Nov 2020, 9:00    Sujet du message: 84610 78764 Répondre en citant

Plusieurs hypothèses:

- l’abonné n’est pas sur une offre Delta S option tv bien désactivée/ ni freebox player, lorsqu’il fait la demande
- il n’a pas récupéré le nom (ou incorrect) de l’acheteur étant sur la facture d’achat

- Devialet à crédit qui est impayé, probablement bloqué pour reassociation avec offre Delta
- conseillers clients zélés ou mal formés/informés

Pour y voir plus clair, ils devraient faire leurs demandes sur le forum de l’aduf. Sinon par courrier réclamation au service abonné. En précisant bien leurs situations (abonnement, facture Devialet avec nom 1er acheteur et si Devialet payé ou en cour de crédit).


Dernière édition par Patatos@dit_Jojo le Ven 13 Nov 2020, 14:05; édité 1 fois 
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pvodoz
Hobbit de L'Univers


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pvodoz, Posté le: Ven 13 Nov 2020, 9:55    Sujet du message: 220440 199659 Répondre en citant

Pour être certain, est ce que certaines personnes sur ce forum ont réussi à faire la manipulation ?  
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pvodoz
Hobbit de L'Univers


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pvodoz, Posté le: Dim 22 Nov 2020, 18:48    Sujet du message: 220440 199659 Répondre en citant

pvodoz a écrit:
Pour être certain, est ce que certaines personnes sur ce forum ont réussi à faire la manipulation ?

Aucun retour d'expérience?
 
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ncage33
Hobbit de L'Univers


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ncage33, Posté le: Sam 28 Nov 2020, 20:42    Sujet du message: Offre freebox delta avec player d'occasion Offre freebox delta avec player d'occasion 219489 198879 Répondre en citant

Bonjour,

Depuis le 04/11, on peut prendre un abonnement freebox Delta S, puis en appelant le 3244, lui faire adjoindre (plus ou moins facilement d'après certains retours) un player devialet d'occasion pour passer à l'offre delta (tout court avec tous les services, netflix, amazon, tv by canal,...) en donnant le nom de l'ancien propriétaire (acquéreur auprès de free) et les adresses mac du player et du freeplug.

Le devialet d'occasion en question doit être fini d'être payé par l'ancien propriétaire.

Ma question : si on se procure un player d'occasion sans freeplug puis un freeplug d'occasion seul, cela va-t-il fonctionner ou le freeplug doit-il être celui livré avec le player ?

Si le player est cleanmais que le freeplug d'occasion acheté a une origine obscure (genre volé mais impossible pour moi de le savoir), ça fonctionnera ?

Merci pour vos future réponse.
 
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UserFBX
Geek de L'Univers


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UserFBX, Posté le: Sam 28 Nov 2020, 20:48    Sujet du message: 73601 68428 Répondre en citant

Le freeplug est un simple câble d'alimentation électrique, transformateur de tension et transporteur de données via le courant porteur en ligne, rien de plus.

Vous pouvez utiliser n'importe quel appareil du marché, pourvu que la connective soit la bonne.

Vous pouvez même vous passer de la technologie des courants porteurs et connecter avec un bon vieux câble Ethernet.

J'ai trouvé un petit site personnel traitant de la Freebox Delta :

https://www.busyspider.fr/Freebox-delta-premiers-pas-adsl-fibre-guide-decouverte-branchements-installation-demarrage-rapide.php#delta_server_connectique
_________________
FTTH V6 : 20 €/mois
Pro : OVH Télécom à 1,19 € (fixe) + 0 € FM
Perso : Sim+ sur agrume à 5€/20 Gio + 2 € Auchan/Bouygues dans un superbe OnePlus 7T HD1900.


Dernière édition par UserFBX le Sam 28 Nov 2020, 20:53; édité 1 fois 
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ncage33
Hobbit de L'Univers


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ncage33, Posté le: Sam 28 Nov 2020, 20:53    Sujet du message: 219489 198879 Répondre en citant

Oui merci.

En fait, techniquement, je pense qu'il n'y a pas de problème. J'ai plutôt peur que ce soit free qui bloque car ils pourront à partir de l'adresse mac savoir si le freeplug provient d'une résiliation en bonne et due forme ou non.
 
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Busyspider
Geek de L'Univers


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Busyspider, Posté le: Sam 28 Nov 2020, 23:18    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant

ncage33 a écrit:
En fait, techniquement, je pense qu'il n'y a pas de problème. J'ai plutôt peur que ce soit free qui bloque car ils pourront à partir de l'adresse mac savoir si le freeplug provient d'une résiliation en bonne et due forme ou non.

Bonsoir

Les consignes sont en effet assez précises et strictes .. IL faut bien l'adresse MAC d'origine du Freeplug .. risque de blocage ..

https://www.busyspider.fr/Actu/news_200526_un-ancien-abonne-freebox-Delta-peut-revenir-chez-free-avec-son-player-devialet-possible-en-se-reabonnant-en-deltaS.php
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Sammmy14
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Sammmy14, Posté le: Mer 02 Déc 2020, 17:14    Sujet du message: 47918 43178 Répondre en citant

Bonjour à tous,

Hier, j'ai contacté le 3244. Ancien abonné "Delta + Devialet", j'ai résilié en juin pour avoir la fibre avec Orange. Free vient d'arriver sur notre NRO. Je suis donc revenu chez Free avec la fibre. Le technicien m'a demandé l'adresse MAC et les 6 derniers chiffres du numéro de série du :

- Devialet,
- Freeplug (alimentation grise).

Mon abonnement "Delta + Pop" va basculer en "Delta + Devialet + option multi TV Pop (à 4,99 € / mois)" dans quelques jours.

J'ai Free et j'ai tout compris.

Merci qui ? Merci Free 😁
 
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Mer 02 Déc 2020, 17:28    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant

Bonsoir,

Rien ne vois les retours d'expérience ! Mr. Green
 
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Busyspider
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Busyspider, Posté le: Mer 02 Déc 2020, 18:19    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant

Sammmy14 a écrit:
Mon abonnement "Delta + Pop" va basculer en "Delta + Devialet + option multi TV Pop (à 4,99 € / mois)" dans quelques jours.

Bonsoir,

Je pense que tu vas être déçu, car NON à ce jour ce n'est pas possible cette option.

On ne peut revenir en Offre Delta Devialet que depuis un abonnement Delta S :

https://www.busyspider.fr/Actu/news_200526_un-ancien-abonne-freebox-Delta-peut-revenir-chez-free-avec-son-player-devialet-possible-en-se-reabonnant-en-deltaS.php

La hotline a du vouloir te dire ce que tu avais envie d'entendre.. mais la procédure est claire à ce jour le retour en Delta Devialet se fait uniquement depuis un abonnement Delta S et aux conditions requises (cf le lien au dessus).

Navré pour toi Embarassed

Ps : ceux qui veulent tenter ce retour, suivez bien la procédure svp .. Rolling Eyes
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pvodoz
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pvodoz, Posté le: Mer 02 Déc 2020, 18:34    Sujet du message: 220440 199659 Répondre en citant

Je rappelle que je voulais avoir un retour d'expérience de nouveau abonnés Free avec un devialet d'occasion... Pour le moment, que des "on dit" mais aucune preuve par l'exemple... 😔  
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Busyspider
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Busyspider, Posté le: Mer 02 Déc 2020, 18:42    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant

pvodoz a écrit:
Pour le moment, que des "on dit" mais aucune preuve par l'exemple...😔

Libre à toi de ne pas croire en mes écrits tuto, mais je n'ai pas pour habitude de publier des choses fausses. Wink

En tout cas, je renouvelle mes conseils afin que de nouvelles tentatives ne soient pas vouées à l'échec .. il ne faut pas donner de mauvais conseils et pour le moment seule la manip indiquée fonctionne.
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Moanho
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Moanho, Posté le: Lun 17 Mai 2021, 14:55    Sujet du message: 89419 83226 Répondre en citant

Je viens de tester ce jour et je confirme qu'on ne peut pas (pour le moment selon l'opérateur) activer un player devialet depuis une offre delta pop.

J'étais un ancien abonné free avec une box delta et un player dévialet. Dans le cadre d'un déménagement, j'ai résilié mon abonnement car il n'y avait pas d'offre free (pas d'offre ADSL correct tout opérateur) là ou je m'installais. Depuis, cela a changé. J'ai donc souscrit une offre Delta + pop (avant de lire le forum) dans l'espoir de connecter le player Devialet que je possède déjà. Et bien non !

Ce n'est pas possible, du moins pour le moment. C'est ce que m'a indiqué, très courtoisement, l'opérateur que j'ai eu en ligne ce jour. Il m'a également confirmé que j'aurais du prendre une offre Delta S et ensuite demander la migration en fournissant l'adresse MAC de mon dévialet et le nom de l'ancien propriétaire (le mien pour mon cas).
 
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