ncage33 (Auteur du topic), Posté le: Mer 09 Déc 2020, 14:24 Sujet du message: (Delta S) Y migrer avec un Devialet d'occasion et le MultiTV
(Delta S) Y migrer avec un Devialet d'occasion et le MultiTV219489198879
Bonjour,
Je suis actuellement en Freebox révolution avec TVbyCanal et Multi TV Mini 4K (1.99€).
Je souhaite migrer vers Delta S à la quelle j'ajouterai par appel au 3244 un Player Devialet d'occasion (j'ai le nom de l'ancien abonné acquéreur qui a fini de le payer avec les adresses mac du Player et du Freeplug).
Pourrais-je conserver ma Mini 4K en multiTV lors de la migration vers Delta S ?
Merci
*** Modération *** Titre édité *** Modération ***
Patatos@dit_Jojo, Posté le: Mer 09 Déc 2020, 15:28 Sujet du message:
8461078764
Bonjour,
Le Multi TV est disponible sur l’offre Delta S, mais il faut activer l’option TV (2,99€/mois) pour l’accès aux services TV. Sinon ça ne sera qu’une box Android.
Le problème est que cette offre (Delta S TV) ne permet pas d’activer un Devialet d’occasion. Il faudra donc d’abord activer le Devialet en Delta S (sans TV), ce qui devrait activer automatiquement le Multi TV sur la Mini 4K.
ncage33 (Auteur du topic), Posté le: Mer 09 Déc 2020, 16:16 Sujet du message:
219489198879
Merci pour cette réponse. Ce que je me demande c'est que lors de la migration vers Delta S (sans TV), on va sûrement me demander de rendre ma révolution (serveur et Player) ainsi que la Mini 4K, non ?
Pourrais-je ne pas rendre la Mini 4K avant le rattachement du Devialet d'occasion (car je souhaite toujours avoir le Multi TV à 1.99€ et non le Player Pop à 4.99€ ou le Player révolution à 9.99€) ?
CurtisNewton, Posté le: Mer 09 Déc 2020, 17:12 Sujet du message:
1346111885
Citation:
Le problème est que cette offre (Delta S TV) ne permet pas d’activer un Devialet d’occasion. Il faudra donc d’abord activer le Devialet en Delta S (sans TV), ce qui devrait activer automatiquement le Multi TV sur la Mini 4K.
Vachement logique pour une offre TV !
L'offre Multi TV est un "contrat" à part il me semble. C'est à résilier à part donc.
Patatos@dit_Jojo, Posté le: Mer 09 Déc 2020, 17:44 Sujet du message:
8461078764
CurtisNewton a écrit:
Vachement logique pour une offre TV !
Ça l’est car le Devialet n’est pas activable, s’il y a déjà un Player Freebox principal. Or l’offre Delta S TV a forcément un Player Freebox principal.
joeppik29, Posté le: Mer 09 Déc 2020, 18:04 Sujet du message:
155179142715
Bonsoir,
Ayant eu le 3244 pour changer ma v6 Server j ai poser la question donc si on change pour la Freebox Delta avec un Devialet d occasion effectivement on passe par la Delta s puis on recontacte le 3244 d est que la Freebox Delta s est en place en donnant les coordonnées de l ancien propriétaire du Devialet et l adresse mac de ce dernier.
Et on migre vers l offre Delta + Devialet pour le Multi TV j ai pas poser la question mais étant donné que l on change d offre le Multi TV dois être résilier d office donc on doit pouvoir le reprendre, mais avec le Multi TV avec la Pop a 4.99 ou 9.99 avec la v6 les 1.99 ça ne doit pas fonctionner a moins d avoir éventuellement vu avec le 3244
ncage33 (Auteur du topic), Posté le: Mer 09 Déc 2020, 20:22 Sujet du message:
219489198879
Merci. Je pense que c'est comme ça que ça devrait se passer malheureusement. J'appellerai le 3244 quand j'aurais du temps pour savoir.
En attendant si quelqu'un a fait la même demande que moi, ou connaît la procédure dans ce cas de figure, qu'il n'hésite pas.
Patatos@dit_Jojo, Posté le: Mer 09 Déc 2020, 23:17 Sujet du message:
8461078764
Le Multi TV est une option indépendante de l’offre Freebox. Free ne la résilie pas automatiquement (sauf résiliation de la Freebox) c’est à l’abonné d’en faire la demande.
Il y a des retours d’abonnés ayant migré en Delta, et conservé le Multi TV Mini 4K à 2€/mois. Idem en Delta S+TV, et sans TV (mais services TV non fonctionnels).
Dans tous les cas, vous êtes obligé d’être en Delta S (sans TV) pour rattacher un Devialet. Tant que ça ne sera pas fait, la Mini 4K ne sera qu’un boîtier Android.
CurtisNewton, Posté le: Jeu 10 Déc 2020, 10:40 Sujet du message:
1346111885
Merci. C'est ce que je voulais dire en parlant de contrat à part. Au final, là, c'est bien que ça soit séparé bien que certains râlent pour d'autres cas.
L'option Multi TV est liée à la ligne, pas à la box.
Wolfverine73, Posté le: Dim 27 Déc 2020, 23:33 Sujet du message:
224801203255
Bonjour,
Pour ma part je suis abonne Delta + Pop et j ai reussi a aquerir un Devialet a faible cout. Donc j aimerai connaitre la procédure exact SVP pour poirvoir l'utiliser normalement. Merci d'avance
Pour ma part je suis abonne Delta + Pop et j ai reussi a aquerir un Devialet a faible cout. Donc j aimerai connaitre la procédure exact SVP pour pouvoir l'utiliser normalement. Merci d'avance
Bonjour
+1 avec ncage33
Comment rattacher un Player Devialet d'occasion à un abonnement Freebox et retrouver toutes ses fonctionnalités : impérativement être en Delta S.. toi en Delta-Pop çà ne marche pas.. Pour le moment c'est la seule procédure qui fonctionne (au départ en Delta S) et en respectant bien toutes les conditions requises.
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