[Résolu] (V5) Le résumé des programmes est indisponible

msg · Geek de L'Univers Inscrit le: 06 Juin 2013 Messages: 2393

Bonjour ,

Depuis quelques jours , sur mon Player Freebox V5 , je n'ai plus aucun résumé de programme , que ce soit sur les chaines TNT et autres chaines au-delà (canal 27 < ).

Lorsque je passe par le guide des programmes , le résumé ne s'affiche pas et je n'ai plus de liste d'acteurs pour les films .

Est-ce que d'autres utilisateurs rencontrent ce même problème sur d'autres modèles de Freebox , ou c'est spécifique à la V5 / à mon Player !?

Merci pour vos retours .

MSG

montella1959 · Disciple de L'Univers Inscrit le: 20 Mar 2018 Messages: 155

Bonjour,

Avez vous redémarré les 2 Freebox?

Psylo · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Déc 2017 Messages: 10

Bonsoir,

J'ai le même souci depuis Mardi. Aucun résumé même en passant par Guide. Et depuis ce même jour, le Replay de TF1 bugge. Le choix est limité et impossible de mettre un programme en surbrillance.

J'ai déjà redémarré box et décodeur plusieurs fois depuis mardi sans succès. Les autres Replay fonctionnent. M6 bugge également un peu mais léger

P.S.: J'ai la Crystal

msg · Geek de L'Univers Inscrit le: 06 Juin 2013 Messages: 2393

freewhynot · Geek de L'Univers Inscrit le: 28 Aoû 2009 Messages: 3436

msg · Geek de L'Univers Inscrit le: 06 Juin 2013 Messages: 2393

Bonjour ,

@freewhynot
Le guide donnait même l'info de l'année du film , mais ça a disparu aussi il y a quelques temps . Ne reste que le titre et le genre .

Au moins , avec les noms d'acteurs et le résumé , je pouvais me faire une idée des films à voir où à enregistrer , mais sans , pas facile juste en se basant sur le titre . Obliger de me connecter sur Internet et trouver un site de programmes TV avec toutes ces infos .

Psylo · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Déc 2017 Messages: 10

Bonjour,

J'ai téléphoner ce Mardi. Ils avaient eu quelques appels au sujet des problèmes de résumés et du Replay de TF1. Problèmes qui auraient démarré le Mardi 08.

Hier, c'était pire sur TFI avec des vignettes qui apparaissaient et impossible de mettre un programme en surbrillance
N'hésitez pas à les appeler qu'il ne nous oublient pas avec nos box "un peu dépassées".

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 54285

Bonjour,

Peut-être dépassées, mais elles font leur boulot correctement, j'ai une V5 avec le boiter TV en carton depuis très longtemps, mais la partie ADSL2+ me convient parfaitement. Mr. Green

Et, il faut être écolo !!

Psylo · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Déc 2017 Messages: 10

Bonsoir,

Dixit le conseiller... Sinon ma box Crystal me convient tout à fait.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 54285

Tiens-nous au courant pour les retours. Merci.

luccynelle · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 20 Déc 2020 Messages: 1

Bonsoir,

J'ai aussi le même problème depuis plusieurs jours sur une Freebox HD V5 (qui me convient parfaitement). J'ai rebooté plusieurs fois les 2 boitiers (Freebox + TV) sans succès. "Résumé non disponible" y compris dans le guide. Cela me gêne beaucoup car je fais plein d'enregistrements.

Quand ce problème sera-t-il résolu ?

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 54285

Bonjour,

Regarde sur le tracker de la box, si il n'y a rien:

https://dev.Freebox.fr/bugs/

msg · Geek de L'Univers Inscrit le: 06 Juin 2013 Messages: 2393

Bonjour,

Je viens de le créer à l'instant , rubrique : Freebox V5 HD - Télévision - FS#33507 - Résumé d'émission TV non disponible.

Merci de votre soutien en postant un commentaire directement sur le bugtracker de Free (lien ci-dessous). Plus on sera nombreux, plus vite sera pris en compte le problème.

Lien : https://dev.Freebox.fr/bugs/task/33507

msg · Geek de L'Univers Inscrit le: 06 Juin 2013 Messages: 2393

Bonsoir,

Voilà, cela semble revenu à la normale , résumés et guide des programmes de nouveau alimentés .

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 54285

Bonjour,

Ben voilà ! Il suffisant de la signaler ! Mr. Green