(Fibre) Delta qui reboote et reste en étape 3 au 2ème reboot

[honeybaobao (Auteur du topic)]

Bonjour et bonne année,

Ma Freebox Delta depuis ce matin reboote et reste bloqué en étape 3, je la débranche et elle se reconnecte et il y a de nouveau Internet pour un court temps, j'ai réussi à ouvrir un ticket par sécurité et un technicien va venir le lundi, mais je me demande si peut être faire un hard reset pourrait résoudre ce problème durablement, ce qui me permettrait direct lundi de bosser, car je suis en télétravail.

Si oui comment remettre à 0 totalement la Freebox Delta, ou sinon téléphoner le 3244 et demander s'il y a une mise à jour dans les tuyeaux, je sais que ca m'était arrivé au début, le technicien avait mis à jour la box et tada.

Merci d'avance de vos réponses, en croisant les doigts que cette fois cela ne plante pas

[CurtisNewton]

Bonjour,

Tu es en Fibre ou VDSL2 ?

[honeybaobao (Auteur du topic)]

Oups sorry j'ai oublié de préciser je suis en Fibre FTTH

[CurtisNewton]

OK ! Je complète le titre alors...

[honeybaobao (Auteur du topic)]

J'ai eu la réponse incident collectif, donc les techniciens sont dessus.

[CurtisNewton]

OK ! Plus qu'à attendre alors...