Bouquet Canal+: seule la chaine Cinéma fonctionne

[JFK62 (Auteur du topic)]

Bonjour à tous

Mes meilleurs voeux à tous !!

voici mon problème... Je suis chez Free avec la box Delta. Mais depuis 1 semaine, le bouquet canal plus affiche un écran noir sauf canal plus cinema. Même lorsque la chaine est en "clair".

j ai fait 3 fois une réactivation de droit 3 jours differents 50 mns sur la chaine cnews comme demandé.

Canal plus "à la demande fonctionne"...

Sur MyCanal pas de soucis non plus, j accède à tout.

J'ai appelé l assistance canalplus, qui a essayé de réactiver mes droit 1 h sur écran, sans succès après redémarrage des 2 box + Free plugs+ apres extinction électrique des appareils.

A savoir que je suis abonné chez Canalplus au forfait  Panorama, de ce fait Free pour éviter de faire doublon m'avait mis canalplus à la place dans le forfait 2€.  Avez vous une idée pour trouver la solution ?

Merci pour votre aide.

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[globo75]

Un écran noir sur canal est une bonne nouvelle ... ça vous libère du temps de cerveau disponible !!!

[CurtisNewton]

Bonjour,

Il faudrait voir avec Canal...