Canal by Panorama: indisponible depuis le passage en Fibre

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 53924

Je ne connais personne dans ce cas, par contre, regarde sur les forums de l'ADUF, l'association officielle de Free, ils en parlent peut-être ?

https://www.aduf.org/

Il y a des techniciens bénévoles de Free qui y passent souvent. Parfois, il faut être un peu patient.

gilou90 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Jan 2021 Messages: 38

Bonjour,

en attendant je pense que nous sommes très nombreux , que très peu se sont manifestés et se font endormir par les conseillers qui ne font que leur boulot, car s'il fallait faire des gestes commerciaux pour tout le monde le Xavier Niels ne serait pas content d'avoir un trou dans la poche.D'une part je pense que c'est un problème matériel, mais aussi et pourquoi pas Canal ne mettrais pas les bâtons dans les roues pour récupérer des clients Free à plein tarifs. Il faut toutefois bien reconnaitre que Free ne joue pas la clairvoyance avec nous car pas d'explications bien précises (problème collectif c'est plutôt vague), ou alors ils nous prennent pour des imbéciles ou ils sont techniquement limités. Alors Free tu sais ce qui te reste à faire:

AU BOULOT ! (désolé pour les lettres majuscules mais il risque d'y en avoir de plus en plus dans mes posts relativement "gentils". ça fera pour ma part 4 semaines Lundi. D'autre part si quelqu'un a une solution légale avec nos identifiant Free/ my canal pour une TV non connectée , Merci ça serait sympa pour patienter. Idea

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 53924

Bonjour,

Mettre quelques trucs en majuscules, c'est bon. Wink

C'est certain que sur les forums nous ne voyons pas tout. Et surtout pas souvent des gens contents ! Laughing

gilou90 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Jan 2021 Messages: 38

Bien entendu, pour moi un forum c'est de l'entraide, on a quelquefois la légitimité d’être de mauvaise humeur (comme au boulot) parce que ça va pas toujours comme on le voudrait, mais quand c'est récurrent et que ce n'est pas de ta faute, il est facile de se défouler sur son bourreau (ici opérateur Free) grâce à ce moyen de communication qu'est le forum.

Tant que le respect est présent c'est convivial !

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 53924

gilou90 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Jan 2021 Messages: 38

Devons-nous être des Bisounours ?

Ce forum est-il un moyen de communication entre nous ?
Peut-on exprimer notre ressentiment(bon ou mauvais) envers notre dénominateur (opérateur) commun qu'est Free ? Flag_19

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 53924

Il est plus entre nous, même si des gens de Free y passent un peu...

gilou90 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Jan 2021 Messages: 38

Bonjour CurtisNewton,

bien sur c'est la contribution de tous, certains apprennent, d'autres enseignent, certains passent un peu et puis quelquefois ils reviennent régulièrement pour échanger des infos, des liens se créent ou pas !

Enfin là je suis hors sujet, et je fais encore aujourd'hui preuve de patience car je n'ai toujours pas récupérer mes chaines by panorama, c'est désolant. Bon dimanche à tous§ Smile

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 53924

Tu peux rester Hors Sujet, ça fait patienter ! Wink

Bon dimanche....

Ali93290 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2021 Messages: 10

Bonjour à tous,

Alors qui a des nouvelles de notre canal by panorama via la Fibre . Toujours Ativation en cours ?

Gilou90 toujours rien? Moi rien.

R
Encore une journée sans.

Ali93290 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2021 Messages: 10

Curtis,

J'ai été voir sur le site que tu m'a mis. Mais je ne vois personne actuellement qui a ce souci d'activation en cours pour by canal panorama.

Merci.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 53924

Bonjour,

Dans ce cas, ouvre un sujet pour en parler, ça peut aider...

gilou90 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Jan 2021 Messages: 38

Salut à tous,

Toujours pas résolu, 4 semaines aujourd'hui ! Confused

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 53924

Bonjour,

Là, je n'ai plus d'aide à apporter...

warteko · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Jan 2021 Messages: 2

Bonjour,

Je viens de rejoindre votre groupe car je souffre du même problème : je ne reçois plus les chaînes MyCanal (sauf Paris 1ère et TEVA) depuis fin Décembre, alors que je les recevais depuis toujours, y compris depuis mon passage à la Fibre il y a plusieurs mois. J'ai été choqué de devoir appeler 3 fois le SAV avant qu'un "helper" m'avoue que le problème était global sur de nombreuses box en Fibre (et qu'on arrête de me faire réinitialiser mes box à tout bout de champ).

Je suis équipé en Freebox REVOLUTION depuis un bail, et localisé en Alsace.

Il est assez choquant de balader les clients comme cela. Je suis abonné papier à un quotidien régional : dès qu'un numéro ne m'a pas été livré, soit qu'il n'ai pas été imprimé, soit que le porteur ait eu un pb, il m'est déduit de la facture suivante.