christophe94430 (Auteur du topic), Posté le: Mer 27 Jan 2021, 14:51 Sujet du message: (v6) MyCanal (Fibre): en attente de l'activation
(v6) MyCanal (Fibre): en attente de l'activation112479996
Bonjour à tous et meilleurs vœux,
Je viens de déménager, tout s'est très bien déroulé, je suis fibré (même avant mon déménagement), ma V6 avait juste un petit problème de disque dur.
J'ai contacté le SAV, nickel, changement de Box rapide (en attendant ma Delta Pop) , seulement depusi 15 jours que la nouvelle Box est installée, toutes les chaînes de l'univers My Canal me demande de patienter en attendant l'activation de mon compte . Il est à noter que l'appli MyCanal fonctionne parfaitement sur mes autres supports (Android, Apple ou w10).
Avez-vous déjà rencontré ce souci ? J'ai contacté le SAV à plusieurs reprises, mais les explications sont un peu aléatoires .
J'apprécie vos expertises à chaque fois que je viens ici, j'espère y trouver une info intéressante pour mon problème.
Merci par avance
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petrus55, Posté le: Mer 27 Jan 2021, 15:04 Sujet du message:
530551
Salut
peut être pas le même problème , mais après la mise a jour pour avoir canal série offert pour un an ,my canal ne fonctionne plus sur ma box Delta/Pop ,mais l offre canal série offert oui ,et sur mon Smartphone my canal chaine en Live fonctionne ? _________________ Delta/Pop/Fibre
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christophe94430 (Auteur du topic), Posté le: Mer 27 Jan 2021, 15:22 Sujet du message:
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Effectivement pas le même problème, n'ayant pas l'utilité de canal séries. Mais c'est ballot de vouloir voir ses séries préférées et de ne plus pouvoir voir le reste . Je compatis.
vilco99, Posté le: Mer 27 Jan 2021, 15:27 Sujet du message:
225516203851
Bonjour,
Même problème pour moi... Freebox révoluition + Fibre. Seules les chaines My canal "offertes en clair jusqu'au 09/02" sont activées. Sinon pour les autres : "Activation en cours..."
remontée faite chez Free par le 3244. Il faut... patienter !
Mais aussi payer pour un service non rendu...
Vilco99
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