(v6) MyCanal (Fibre): en attente de l'activation

christophe94430

Bonjour à tous et meilleurs vœux,

Je viens de déménager, tout s'est très bien déroulé, je suis fibré (même avant mon déménagement), ma V6 avait juste un petit problème de disque dur.

J'ai contacté le SAV, nickel, changement de Box rapide (en attendant ma Delta Pop) Very Happy

, seulement depusi 15 jours que la nouvelle Box est installée, toutes les chaînes de l'univers My Canal me demande de patienter en attendant l'activation de mon compte Crying or Very sad

. Il est à noter que l'appli MyCanal fonctionne parfaitement sur mes autres supports (Android, Apple ou w10).

Avez-vous déjà rencontré ce souci ? J'ai contacté le SAV à plusieurs reprises, mais les explications sont un peu aléatoires Confused

.

J'apprécie vos expertises à chaque fois que je viens ici, j'espère y trouver une info intéressante pour mon problème.

Merci par avance

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Curtis Newton

petrus55 · Geek de L'Univers Inscrit le: 12 Jan 2006 Messages: 1695

Salut

peut être pas le même problème , mais après la mise a jour pour avoir canal série offert pour un an ,my canal ne fonctionne plus sur ma box Delta/Pop ,mais l offre canal série offert oui ,et sur mon Smartphone my canal chaine en Live fonctionne ?
_________________
Delta/Pop/Fibre
Windows 10
chrome 99

christophe94430

Effectivement pas le même problème, n'ayant pas l'utilité de canal séries. Mais c'est ballot de vouloir voir ses séries préférées et de ne plus pouvoir voir le reste Wink

. Je compatis.

Merci pour la réponse

vilco99 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 26 Jan 2021 Messages: 3

Bonjour,

Même problème pour moi... Freebox révoluition + Fibre. Seules les chaines My canal "offertes en clair jusqu'au 09/02" sont activées. Sinon pour les autres : "Activation en cours..."

remontée faite chez Free par le 3244. Il faut... patienter !

Mais aussi payer pour un service non rendu...

Vilco99

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Curtis Newton

christophe94430

Merci pour l'info vilco99, je me doutais que j'allais devoir patienter Confused

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 53805

Bonjour,

vilco99
Merci de faire une mise en page correcte et de ne pas poster de partout le même message...

christophe94430

Merci @CurtisNewton de nous aider. Very Happy

Je considère mon problème comme résolu, car sans trop de solution actuellement.

Bonne fin de journée et Merci encore pour l'aide.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 53805

Là, je ne peux pas faire grand chose pour aider...

La modération, ça je peux. Mr. Green