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[Résolu] Canal Séries: réception d'une facture de 40 € ?!?
 
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 Auteur   Message 
martin9874
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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martin9874
(Auteur du topic), Posté le: Dim 07 Fév 2021, 14:13    Sujet du message: [Résolu] Canal Séries: réception d'une facture de 40 € ?!? [Résolu] Canal Séries: réception d'une facture de 40 € ?!? 113538 104918 		Répondre en citant
Bonjour,

je viens de recevoir ma facture freeebox, ma première depuis que j'ai reçu mes Delta/Pop et surprise, j'ai 40 euros de facturé pour canal+ series, je ne sais pas d'ou cela sort et Freehelper injoignable au tel.

C'est arrivé à d'autre ? que faire ?



*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton  
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Pif
Hobbit de L'Univers


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Pif, Posté le: Dim 07 Fév 2021, 14:32    Sujet du message: 54558 49275 Répondre en citant
Salut,

Ton 40.00€ ne correspond pas à Canal + séries, mais aux accessoires. (on lit bien que C+série coût 0.00€). Un disque dur probablement ?  
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melleray
Esprit de L'Univers


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melleray, Posté le: Dim 07 Fév 2021, 14:33    Sujet du message: 3848 3561 Répondre en citant
Ce n'est pas canal série qui est facturé 40€, c'est l'achat d'accessoires le 21/01/2021  
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UserFBX
Geek de L'Univers


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UserFBX, Posté le: Dim 07 Fév 2021, 15:36    Sujet du message: Re: surprise facture Free canal series Re: surprise facture Free canal series 73601 68428 Répondre en citant
martin9874 a écrit:
que faire ?

Au hasard : retourner à l'école pour apprendre à lire.

Conseil dispensé gracieusement.
_________________
Depuis le 02/11 : SFR Power à 27 € pendant un an + Prime offert 6 mois.
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sasfepu
Esprit de L'Univers


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sasfepu, Posté le: Dim 07 Fév 2021, 16:30    Sujet du message: Re: surprise facture Free canal series Re: surprise facture Free canal series 140096 129136 Répondre en citant
Je ne sais pas si c'est la meilleure solution de nos jours Wink  
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CurtisNewton
Modérateur UF


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CurtisNewton, Posté le: Dim 07 Fév 2021, 16:48    Sujet du message: Re: surprise facture Free canal series Re: surprise facture Free canal series 13461 11885 Répondre en citant
Bonjour,
UserFBX a écrit:
martin9874 a écrit:
que faire ?

Au hasard : retourner à l'école pour apprendre à lire.

Conseil dispensé gracieusement.

Toujours le mot pour rire ! Mr. Green

 
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PresseAgrume
Disciple de L'Univers


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PresseAgrume, Posté le: Dim 07 Fév 2021, 17:04    Sujet du message: 223589 202237 Répondre en citant
Bonjour,

C'est une Delta et comme y a des accessoires payant c'est normal qu'il y est cette ligne si on a pris un disque dur 1 To.

https://portail.free.fr/mag-Free/nouveautes/Freebox-Delta-une-nouvelle-boutique-en-ligne-pour-les-freenautes/
Citation:
– Un disque dur interne 1 To à 40€

Ah et dégage Boomerang, elle est incluse avec TVbyCanal Wink  
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martin9874
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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martin9874
(Auteur du topic), Posté le: Dim 07 Fév 2021, 20:13    Sujet du message: Re: surprise facture Free canal series Re: surprise facture Free canal series 113538 104918 		Répondre en citant
UserFBX a écrit:
martin9874 a écrit:
que faire ?

Au hasard : retourner à l'école pour apprendre à lire.

Conseil dispensé gracieusement.



Merci aux autres, je viens de changer d'espace temps et c'est vrai que c'est plus clair maintenant Very Happy , désolé pour le dérangement Wink  
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Dim 07 Fév 2021, 20:54    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
On reste calme...

Il est quand même vrai qu'il suiffisait de lire...  
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denisski
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denisski, Posté le: Lun 08 Fév 2021, 12:25    Sujet du message: 55636 50266 Répondre en citant
Bonjour,

Elle est quand même très compliquée cette facture...

- 2 lignes pour TVbyCanal
- 2 lignes pour Cafeyn

- Remise pour couplage
- Réduction Freebox

- Ajout du prix de la boucle locale
- Remise du prix de la boucle locale

etc..  
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CurtisNewton
Modérateur UF


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CurtisNewton, Posté le: Lun 08 Fév 2021, 12:47    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
Bonjour,

Les gens veulent une facture détaillée, elle l'est !  
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denisski
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denisski, Posté le: Lun 08 Fév 2021, 13:06    Sujet du message: 55636 50266 Répondre en citant
Quand il y a trop de plus et de moins, j’ai toujours peur que les moins disparaissent un jour de la facture. C’est ce qui m’avait fait quitter SFR avec l’arrivée de SFR Presse.

Pareil, une facture à rallonge pour un malheureux abonnement Internet.  
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CurtisNewton
Modérateur UF


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CurtisNewton, Posté le: Lun 08 Fév 2021, 13:07    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
Ce n'est pas faux ! Wink  
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