Quelques question pour débutante concernant ma ligne. ;)

[Casous (Auteur du topic)]

Bonjour,

Cela fait quelques années que je trouve mes réponses ici, sans avoir eu besoin de m'inscrire car votre aide est tellement efficace que je trouvais mes réponses dans d'anciens sujets. Mais là, je sèche !

J'ai un local professionnel neuf, dont la ligne a été installée il y a 2 ans. Sous box orange pendant deux ans, j'ai rongé mon frein avant de pouvoir les quitter. Car vous râlez sur Free, mais autant vous dire qu'orange est vraiment pire (en tous les cas dans mon cas).

Je suis donc repassée sous Free depuis janvier et là ... hécatombe. Nous bossons depuis un an en télétravail : deux ordis sur la même box. Depuis que nous avons Free, beaucoup de clients se plaignent de ma mauvaise connexion zoom. A savoir que sous orange ils ne se plaignaient pas. Moi par contre, je les reçois comme s'ils étaient dans ma pièce ! Donc je reçois nickel mais apparemment eux voient que ma co n'est pas stable. Du coup, je dois demander à mon collègue de ne pas utiliser Internet quand je suis moi même en RDV zoom. En effet, immédiatement, zoom nous dit que la connexion est mauvaise. Pourtant, quand nous faisons l'essai entre nous, cela passe nickel.

Après avoir passé la semaine dernière à lire bon nombre d'articles du forum, j'ai racheté des câbles blindés, tout séparé au niveau de la box pour que les fils soient bien séparés. Je suis passé en mode sérénité sur la box. j'ai observé que la box semblait "sauter par moments" ... le débit n'a pas l'air stable... mais à part observer des reboots de box, je ne sais pas analyser mes courbes.

Cela semble un peu mieux, mais le constat est quand même là : nous ne pouvons pas bosser tous les deux sur Internet, ce qui est un peu gênant en télétravail.

Du coup, je viens vers vous afin d'avoir votre avis. Est-ce ma connexion qui n'est pas suffisamment bonne et une box pour chacun pourrait être une solution ?

Est-ce que cela vous convient, et nous pourrions imaginer des réseaux saturés par trop de connexions ?

Est-ce que j'arrête mes réunions Zoom et me mets en vacances perpétuelles ?

Ai je encore des réglages à faire ou des choses non vues et non exploitées ?

Merci de votre lecture et je suis ouverte à vos avis

Modele Freebox Pop









*** Modération *** Titre édité. IPs efffacées *** Modération ***

Curtis Newton

[Busyspider]

Bonjour

Pour aider un peu mieux il faudrait répondre à ces questions indiquées au point 5 de ce tuto.

https://www.Busyspider.fr/Actu/news_170204_Evaluer-verifier-le-debit-disponible-sur-sa-connexion-ADSL-Freebox-en-fonction-de-la-ligne.php

Le modèle de la : Freebox
Freebox V5 - Freebox V6 Révolution - Freebox Mini 4K - Freebox Delta - Freebox Delta S - Freebox One - Freebox Pop.

Caractéristiques Technique théorique de la Ligne ADSL:

- Longueur de la ligne en mètres
- Affaiblissement théorique en dB
- Indiquer éventuellement le NRA

A relever comme indiqué dans le point 2

Synchronisation de la Freebox le débit constaté
Ma Freebox
Débit constaté en voie descendante et montante en Mbit/s
Atténuation réelle constatée en en voie descendante et montante en dB
Marge de bruit en voie descendante et montante en dB
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[CurtisNewton]

Bonjour,

[Casous (Auteur du topic)]

ça me parait un peu la première chose à faire ... et franchement j'ai appris des tas de trucs même si je me sens quand même sacrément novice !

Oui en effet pour la Freebox, c'est une Pop ... pour le reste, j'ai mis je crois mais je vais aller vérifier sur le site (que j'avais vu et je pensais avoir répondu à tous les points gloups)

[Busyspider]

Il faut modifier ton image on y voit les IP...

Sinon 26 dB tu devrais avoir dans les 16 Mbps environ en débit de synchro tu as quoi ?

à vérifier depuis Freebox OS .
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[Casous (Auteur du topic)]

Merci je venais justement de le changer et je venais le mettre sans ... Merci de l'avoir fait

OK je vais vérifier mon débit .. ce que je ne comprends pas, c'est que mes courbes sont nickel en Download mais à plat sur l'UP

[CurtisNewton]

[Casous (Auteur du topic)]

je trouve où les débits de Synchro ?

J'ai mis les courbes et les stats mais je ne sais pas où trouver les débits de synchronisation ... j'avais bien dit : Noob sur ce genre de choses

[CurtisNewton]

C'est la:

Delta/Mini 4K/One/Pop/V6: http://mafreebox.freebox.fr -> Icône " État de la Freebox "/ onglet Stats xDSL

Comme ta dernière capture.

[Busyspider]

Point 3 du tuto.

http://mafreebox.freebox.fr

Application Etat de la Freebox / Onglet stats xDSL

Relever les valeurs de :

- Débit brut xxxx Mbit/s
- Atténuation xx dB
- Marge de bruit xx dB

Le tout en voie Descendante et voie Montante.
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[Casous (Auteur du topic)]

OK Merci donc ma capture :

voie descendante

- Débit brut : 14808 Kbits/s
- Atténuation 33 dB
- Marge de brut 6.9dB

Voie ascendante

- Débit brut : 1025 Kbits/s
- Atténuation 17.3dB
- Marge de brut 8.3dB

[CurtisNewton]

Tu es en mode "Sérénité" d'après la marge de bruit en Down, d'où les 14.8 Mbits.

[Busyspider]

Alors débit de synchro de 14,8 Mbps en Download et 1025 kbps en upoad. Tout et normal, mais un peu peu faiblard pour le Down , tu devrais avoir au moins 16 Mbps.

A tester le branchement direct du l'arrivée de la ligne de téléphone, sur la prise DTI s'il y en a une. Pour voir sil le débit sera mieux.
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[Casous (Auteur du topic)]

Donc il faudrait que je change à nouveau ce mode ?

Je peux faire d'autres essais en effet ...

[CurtisNewton]

Passe en "Normal" pour tester.