[Résolu] Migration: procédure de renvoi des anciennes box

[Elkami (Auteur du topic)]

Bonjour,

Je vais recevoir demain en point relais la Freebox Delta + Pop commandée le 27/07. Eh oui, il suffit d'être patient et tout finit par arriver. J'ai une petite question. J'ai cru comprendre que le bon de retour de l'ancienne Freebox était dans le carton de la nouvelle.

Cela veut-il dire que je peux récupérer la nouvelle box et renvoyer l'ancienne plus tard dans le même point relais ?

Je suis en télétravail et j'aimerais m'assurer que le matériel reçu est complet avant de rendre l'ancien matériel. Et pire que le télétravail, si on n'a plus accès à la TV ou à Netflix, ma femme va me tuer

Cordialement,
Elkami

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[petrus55]

Salut

c est le préposer du point relais qui s occupe de tout, étiquette a coller sur l ancienne box bien emballé c est un échange de box ,et il n est pas possible de vérifier le contenue du colis dans le point relais ,j ai demandé une fois et il a dit impossible de vérifier le colis et surtout de bien vérifier le matériel a rendre:

https://www.Busyspider.fr/V8-Freebox-Pop-TUTO-migration-changer-Freebox-suivi-espace-abonne-Free-frais-materiel-a-rendre-echange-en-relais-colis.php
_________________
Delta/Pop/Fibre
Windows 10
chrome 99

[Elkami (Auteur du topic)]

Bonsoir,

Merci pour votre réponse.

Cordialement,
Elkami

[Philg62]

[CurtisNewton]

Bonjour,

Ça va bien plus vite maintenant, tu devrais avoir les box avant d'attendre quelques mois.