[Résolu] (V5) Résiliation: doit-on rendre cette veille box ?

[CurtisNewton]

Justement, au début, on aurait bien dit que la TV fonctionnait encore dessus, mais je n'ai pas eu de réponse claire...

Tout ce que tu m'indiques, je le savais, vu que je suivais ça de près.

[CurtisNewton]

Bonjour,

J'ai pensé à un truc pour cette histoire de v4. Le Multiposte marchait car la box ne faisait que transmettre les flux à un appareil supportant le MPEG4.

Donc, la TV était disponible en partie (sauf les chaines verrouillées évidement)...

[Demonaz (Auteur du topic)]

Ça vous travaille cette histoire de v4. Conclusion : j'avais rêvé en lisant que Free ne demandait plus l'envoi des V5 parce que trop vieilles.

J'ai donc ramené la vieille v5 pour faire un joli colis à Free après appel au 3244.

Merci des retours !

[CurtisNewton]

J'aime bien connaitre le "pourquoi du comment" et le "comment du parce que", c'est pour ça !

[Demonaz (Auteur du topic)]

Bon, la box va partir dans la semaine. Je ne pourrai donc pas récupérer les composants dedans (si certains étaient intéressants).

Et comme la raison de la clôture de la ligne reste le décès du titulaire, même si c'était en 2019, il n'y a pas de frais.

[CurtisNewton]

Bonjour,

Oui, ça rentre dans les cas des résiliations sans frais.

[Busyspider]

Bonjour

Bien penser à joindre un certificat de décès pour avoir la gratuité de résiliation et bien le préciser dans la demande également.
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