kevinbp (Auteur du topic), Posté le: Sam 19 Avr 2008, 23:31 Sujet du message: [Résolu] Abonnement: PAUSE ?
[Résolu] Abonnement: PAUSE ?108639685
Bonjour à tous,
Je suis étudiant et je pars en stage tout l'été du 1er juillet au 31 aout 2008.
J'aurais voulu savoir si Free serait capable de faire une pause dans mon abonnement ADSL parce que bon, je n'ai pas vraiment envi de payer 60 euros d'Internet pendant 2 mois alors que je ne serais meme pas à mon domicile (n'aime pas vraiment jeter de l'argent par les fenêtres !) et encore moins des frais de résiliation pour avoir à me réabonner le 1er Septembre à la rentrée.
Si vous pensez que cela n'est pas possible, serait-il judicieux de faire suivre ma ligne chez quelqu'un que je connais et qui n'a pas Internet (ça va être difficile à trouver...) durant cette période et de le faire facturer un petit peu pour amortir le coût? Ou peut être que les démarches de changement de ligne ne valent pas la peine sur une période de deux mois surtout avec des délais de prise en charge pouvant aller jusqu'à 3 semaines maximum?
Donc, si quelqu'un peut m'aider à répondre à mes questions sans que je n'ai à appeler le service client et me voir facturer quelques euros d'un appel surtaxé... (je vous rappel que je suis étudiant XD )
visaster, Posté le: Dim 20 Avr 2008, 1:01 Sujet du message:
13311359
Bonjour,
Malheureusement tes demandes ne pourront pas être satisfaites, il n'est pas prévu dans les CGV de Free que l'abonnement Internet puisse être suspendu temporairement à l'initiative de l'abonné...
Idem pour refiler ton accès à quelqu'un, chaque opération de cablage / décablage est facturé genre 76 euros par F.T. à Free, alors....
Inutile de perdre des euros en appelant la help-line, il n'y a rien à faire....
graudlandre, Posté le: Dim 20 Avr 2008, 9:15 Sujet du message:
81102
Si tu as pris des chaines optionnelles payantes, désabonne-toi de ces chaines, et surtout n'oublies pas de débrancher ta Freebox avant de partir en stage, on ne sait jamais, s'il y avait une coupure de courant ou un cour circuit en ton absence, çà pourrait endommager la Freebox. Toujours débrancher la Freebox pendant une absence prolongée. _________________ Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...
Dernière édition par graudlandre le Dim 20 Avr 2008, 17:52; édité 1 fois
kevinbp (Auteur du topic), Posté le: Dim 20 Avr 2008, 12:08 Sujet du message:
108639685
graudlandre a écrit:
Si tu as pris des chaines optionnelles payantes, désabonne-toi de ces chaines, et surtout n'oublies pas de débrancher ta Freebox avant de partir en stage, on se sait jamais, s'il y avait une coupure de courant ou un cour circuit en ton absence, çà pourrait endommager la Freebox. Toujours débrancher la Freebox pendant une absence prolongée.
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