(Fibre) Débits bas avec +/- 50 Mbits dans les deux sens

biboux44115 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Fév 2021 Messages: 6

Bonjour les amis freenautes...

Je me permets de vous 'envoyer cette bouteille à la mer car je suis bloqué par les équipes de Free par rapport à un énorme problème de débit de ma "Fibre" ...

Cela fait environ 5 mois que le service Free me mène en bateau de services en services sur mon débit Free dont je vous joins deux essais réalisés dans l'heure : 27,82 Mb/s en Download, montant 59,2 Mb/s, latence 21 ms sur degrouptest et sur debit info test : Réception Moyenne : 49.06 Mb/s, Envoi : 65.05 Mb/s, latence 25.72 ms.

Ceci avec ordi relié en câble Ethernet série 7, Delta Freebox Pop...

Free m' a transmis vers plusieurs services, dont une assistance technique "Prime" soi disant qui effectuaient des essais et MAJ de la ligne pour augmenter mon débit sur Free pour qu'ils interviennent. Ils auraient également lancer un ticket sur ma ligne, inexistant sur ma console de gestion Free....Pour eux, en dessous de 5 méga, ils n?interviennent pas ?????. Je paye 56 ? par mois pour un débit moins important que l'ADSL, est ce normal ?
J'aimerai savoir si quelqu'un de forum avais un moyen de mettre la pression sur Free pour qu'ils accèdent à ma demande sans se moquer de moi...

Je suis sur le NRO : 44009BGO.

Je vous remercie toutes et tous d'avance pour le coup de pouce.

Cordialement.
Pierrick

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

scn53 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Avr 2021 Messages: 4

Vous avez ce débit sans rien d'autre de connecté au réseau local ? uniquement un PC sans switch ?

Leena

En Wifi niveau debit ça donne quoi ?

Sur l'ordinateur ? Sur ton Smartphone ? Installe nperf

Quel est ta synchro ? (via l'appli Free)
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CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 54078

Bonsoir,

Tous les ports du Server ont été testés ?

Et en Wifi, tu as combien juste pour savoir ?

En faisant un test de téléchargement directement depuis la box par Freebox OS ?

Teste en lançant celui de 1 Go au moins et poste la capture du débit: http://test-debit.free.fr/

Tu es sur le réseau de Free là...

Quel est ton type de PC ?

Le CPU est beaucoup occupé lors de tests ?

Busyspider

Bonsoir

Pour ma part j'aimerai bien voir la vitesse reconnue sur le switch depuis Freebox OS ? Est-ce que la carte réseau est bien en Gigabit ? en affichage sur le switch en automatique (çà sert à rien de forcer un autre débit)

https://www.Busyspider.fr/fibre-optique-free-verifier-votre-accès-ffth-tests-debits-controles-sur-votre-freebox-et-pc.php

Déjà çà donnera une petite idée.
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