Alcatel Idol3: problème avec l'App. de la Banque Postale

[notthebest33 (Auteur du topic)]

Bonjour,

J'ai un problème avec l'application LaBanquePostale Mobile exploitée sur un Alcatel Idol3. Ma box est une Revolution. Depuis quelque temps cette application se refuse parfois à démarrer en disant que la page Web n'est pas disponible, accompagné de l'info ERR_NAME_NOT_RESOLVED.

J'ai lu qu'une solution serait de modifier les DNS sur le Wifi Android de mon mobile. Vraisemblablement ces DNS sont ceux du serveur Freebox. Actuellement ces derniers sont ceux de Cloudfare.

Peut-être serait-il bon de les remplacer par ceux d'OpenDNS ?

J'ai lu également qu'on pouvait installer l'application DNSet sur le mobile. Comment cette application fonctionne, je l'ignore. Mais il était précisé que c'était intéressant en cas de défaillance de la Freebox.

Que me conseillez vous ?

Merci par avance pour vos suggestions.

*** Modération *** Titre et mise en page édités *** Modération ***

Curtis Newton

[frederic76]

Et si déjà tu supprimais les données de l'app pour faire ensuite un nouveau 1er démarrage ? Tu remettrais ensuite tes identifiants.

Cela peut résoudre des pb, surtout après mises à jour.

Pour les DNS ceux d'open DNS ou Google se valent.

Ajouter une app pour des DNS etc... Suis pas pour comme disait un élève du maître d'école.
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Collectif, c'était mieux avant !

[notthebest33 (Auteur du topic)]

Merci pour ta réponse ! J'ai déjà été amené à supprimer, puis à réinstaller LBP Mobile. J'ai toujours de temps en temps ce problème de DNS. C'est curieux qu'il ne soit pas systématique. Donc peut-être que le pb n'est pas là.

Le coupable pourrait être le téléphone qui a plus de 5 ans et qui demande à être remplacé. Il est toujours difficile de faire un diagnostic sur un ensemble d'éléments qui cohabitent (box, téléphone mobile et ordinateur).

Pour ce qui est de DNSet, je suis d'accord avec toi ce n'est pas une bonne idée.

Il est possible aussi que ce soit un pb de Wifi confronté à un Androïd qui ne connait plus de mis à jour depuis longtemps.

Affaire à suivre et Merci encore pour ton attention.

[frederic76]

L'ancienneté n'y est pour rien je pense, enfin plutôt tant que l'app fonctionne, ça va. Si l'app doit tôt ou tard être mise à jour forcée mais que la nouvelle version ne prend plus en charge ta version du tel ou modèle du tel... Là oui, mais cela est une sorte d'obsolescence programmée !

Si des grosses sociétés de réseaux sociaux peuvent théoriquement le faire et s'en moquer, des sociétés et services bancaires, de l'état... Doivent toujours en général proposer des compatibilité sur d'anciennes versions car bien que certains changent de tel tous les ans, la plupart, surtout les moins friqués, n'iront pas acheter le dernier tel haut de gamme + le changer de si tôt.

Si à l'achat (et je parle pas d'occasion !), il y a déjà pas ou très peu de mises à jour... Dur de faire.
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