(Delta Pop) Wifi: impossible d'y connecter le Player

[Laura01000 (Auteur du topic)]

Bonsoir,

Depuis hier, il m'est impossible de connecter mon Freebox Player Pop en Wifi, le réseau n'apparaît pas alors que lors de l'installation, il s'est connecter directement sans soucis.

Je ne peux regarder la télé que s' il est connecter en Ethernet sur la Freebox Delta. Je n'ai pas de problème avec mes autres appareils connectés en Wifi.

Ce problème est il déjà arrivé à quelqu'un ?

Y a t'il une manip particulière à faire afin de "réactiver" le Wifi sur le Player ?

Merci par avance

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[kubes]

Bonsoir,

As-tu déjà redémarré le Server ? (et le Player par un appui long sur marche/arrêt de la télécommande). Si oui, il doit bien exister une rubrique connexion dans les paramètres du Player afin de pouvoir basculer en Ethernet ou Wifi

Autre solution, un reset du Player Pop qui va repartir en configuration de départ et demander le type de connexion.

Je suppose que tu sais que l'Ethernet (quand c'est possible) est de loin préférable au Wifi ?

[Demonaz]

Même problème chez un pote. Tout fonctionnait bien jusqu'à l'application d'une mise à jour du le Player dans la journée.

L'activation du Wi-Fi dans les paramètres ne fonctionnait plus, le curseur revenait automatiquement sur Off. Je lui ai fait faire un reset mais cela n'a pas semblé permettre le retour de la connexion Wi-Fi.

Je retournerai aux informations demain, il a mis un câble en attendant. Pour ma part aucun souci, mais je n'ai pas vu passer de mise à jour.

[PresseAgrume]

Bonjour,

Des retours de plusieurs utilisateurs, faut carrément désactiver manuellement la connexion Ethernet (par câble) dans les paramètres réseau du Player Pop et ne laisser que le Wifi actif

[CurtisNewton]

Bonjour,

[freyr]

Bonjour,

un problème a était signalé depuis la dernière mise a jour plusieurs personnes ont se problème ça a déjà était pris en charge par Free !

[CurtisNewton]

Tu sembles étonné !

[Demonaz]

[Laura01000 (Auteur du topic)]

Bonjour,

Je vous remercie pour vos retours.

Effectivement, c'est suite à une mise à jour que le problème est apparu, avec le curseur du Wi-Fi qui revenait automatiquement sur Off.

J'ai essayé de faire un reset du Player pour revenir en configuration de départ, mais cela n'a rien changé.

A tout hasard, est il possible de relancer une mise à jour afin de corriger le problème ? Sinon je crois que je n'ai plus qu'à contacter Free pour qu'ils trouvent une solution.

[CurtisNewton]

Bonjour,

C'est peut-être selon la révision du Player ?

Il date de presque un an maintenant et certains composants peuvent être un peu différents, mais compatibles...

[Laura01000 (Auteur du topic)]

Alors après contact avec Free, on m'annonce que le problème est général et est apparu depuis la dernière mise à jour 9.6.26, et que l'anomalie sera corrigée via une nouvelle mise à jour du firmware...

[Jeanmif]

Freebox Pop installée depuis peu sans problème, sauf le léger décalage de son/image mais que j'avais pu régler par un contre décalage dans mon téléviseur. (pour info les Player Pop qui sont livrés maintenant aux nouveaux abonnés contiennent encore le firmware 9.6.6)

j'ai vu la notification de mise à jour ce matin et après reboot idem le Player ne voit plus aucun Wifi. si c'est général comment peut-on distribuer un SW pas suffisamment testé et débuggé apparemment ?

[Demonaz]

[Jeanmif]