(Fibre) Raccordement sur une installation d'Orange

balbuz · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Fév 2021 Messages: 2

Depuis le 20 janvier la Fibre est installée par Free, mais pas raccordée au répartiteur.

Orange qui est l'installateur dans le quartier ne donne pas suite aux demandes même de ses clients, mon voisin est chez Orange avec le problème que moi.... que faire, devons nous porter plainte ?

Le service de la mairie de Saint Nazaire qui suit cette activité ne donne pas signe de vie.

si vous avez un mode opératoire ou une idée, Merci par avance.

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Curtis Newton

frederic76

Porter plainte pour quoi et contre qui ?

L'installation de la Fibre ne se fait pas comme ça, d'un claquement de doigts. En amont il faut que les opérateurs Fibres leurs installations. Ensuite que ça Fibre les armoires dans les rues. Puis fibrent dans les parties communes si immeuble.

Après 3 mois de cette dernière installation, il est alors possible de souscrire auprès de ceux qui sont prêt et opérationnels.

Seulement si admettons dans les installations et armoire c'est OK même depuis longtemps et que les opérateurs n'ont besoin de personne pour faire ça, pour aller installer dans els parties communes la Fibre, là il faut l'accord des propriétaires/du syndic.

Or, il n'est pas toujours facile ni rapide de faire installer cela car faut déjà que les propriétaires ou syndic soient dans les bases, donnent leur accord... S'ils répondent.

A titre d'exemple, mon propriétaire a mis 5 ans à enfin accepter l'installation de la Fibre dans l'immeuble alors que toute la rue était fibré, et encore, si je ne l'avais pas harcelé quasi chaque mois avec le papier d'Orange que j'imprimais, pas sûr qu'il y ai la Fibre dans l'immeuble à ce jour !

Ensuite, l'accord c'est une chose mais faut aussi ensuite réussir à caler un RDV entre dispo de l'opérateur qui va installer et le proprio ou syndic ou si accord avec un gardien ou autre de l'immeuble. Et ça, un opérateur va pas forcément de déplacer à un endroit pour juste 1 immeuble isolé alors qu'il y a x accords et possibilités dans une autre rue à un autre endroit. Faut voir la rentabilité côté opérateur.

Donc faudrait déjà en parler à ton proprio qu'il se manifeste auprès des fournisseurs. Sans son accord, ça durera.
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