MadFlasher (Auteur du topic), Posté le: Dim 18 Avr 2021, 20:40 Sujet du message: Forum: est-il possible d'y avoir une section Freebox Pro ?
Forum: est-il possible d'y avoir une section Freebox Pro ?216810196591
Bonjour à tous !
Je scrute l'Internet après quelques informations sur les premières Freebox Pro installées mais pas grand chose à se mettre sous la dent... Est il possible de faire une section Freebox Pro ici sur Univers Freebox ?
J'ai vu passer par 2 fois une information incroyable au sujet de la Freebox Pro qui me bloque pour une première commande : on ne pourrait apparemment pas changer l'IP de la box (bloquée apparemment sur un 192.168.10.X /24)
"Suite à l'installation ce jour de ma nouvelle Freebox PRO, et l'ouverture d'un ticket chez Free pour pouvoir configurer ce "routeur" sur mon Lan avec la plage d'IP privé de mes équipements (192.168.73.0/24) L'interface de gestion ne permet aucune modification d'IP sur le LAN vous êtes obligé d'utiliser le 192.168.10.0/24 c'est carrément du délire de ne pas pouvoir utiliser cette box sur son réseau !!! "
Créer une section serait possible, à voir avec CurtisNewton peut être.
Pour la plage d'IP, j'ai vraiment du mal à y croire puisque censé être pour pro, il y a rarement que 1 ordi et c'est tout. Il a du merdoyer quelque part ou alors il y a un bug _________________ Collectif, c'était mieux avant !
Honnêtement, je ne suis pas pour... et je n'y avais même pas pensé ! Déjà que les gens postent sans regarder les sections, genre celles dédiés aux box où il est bien écrit que c'est "HORS ASSISTANCES TECHNIQUES", une section de plus, ça va encore alourdir l'arborescence...
Idem entre la sections pour tout ce qui est lié à la "TV" et "Canal". On trouve toujours des choses de Canal dans l'autre section. Ça, ça restera comme tel vu que "Canal" est un Univers à part de "Freebox TV" et autres choses "Multimédia".
Les problèmes techniques iront dans les sections dédiées à ça...
En plus, je compte toucher aux sections dédiées au box à cause de ce que je viens de dire au dessus ! Si ça se fait, ça sera quand j'aurai modifié les autres sections...
Et si on doit aussi rectifier les commentaires des autres sites, on ne s'en sort plus...
Et on pense aux cas sociaux qui veulent se faire assister alors que l'information est inscrite dans une taille surdimensionnée au milieu de leur écran ? _________________ Depuis le 02/11 : SFR Power à 27 € pendant un an + Prime offert 6 mois.
Perso : Youprice O à 10 € OnePlus 7T HD1900 - Réglo mobile à 4,95 € : OnePlus Nord CE 2.
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MadFlasher (Auteur du topic), Posté le: Lun 19 Avr 2021, 12:46 Sujet du message:
216810196591
Haaaaa !
Pas taper sur le gars qui vient 1 fois l'année ! (je n'avais pas saisi le lien Forum / Articles..., ni lu LE TEXTE... qui n'est pas si gros que ça sur mon écran soit dit en passant...). Merci de ne pas mettre tout les cas sociaux dans le même panier hein
Bref, je vais aller poster ma question dans la section adéquate afin de faire infirmer cette information ubuesque (le truc de la plage IP box inchangeable...).
Le support client n'est accessible qu'aux abonnés.
Maintenant entre appeler le service client et tomber sur un "commercial" (même si il est très compétent) et avoir affaire à un vrai utilisateur qui a la box devant lui : mon choix est vite fait.
Maintenant entre appeler le service client et tomber sur un "commercial" (même si il est très compétent) et avoir affaire à un vrai utilisateur qui a la box devant lui : mon choix est vite fait.
Le problème c'est que j'ai l'impression qu'on n'a pas beaucoup d'utilisateur Free Pro ici.. l'offre est encore trop nouvelle pour cela.
Tu peux tenter le Twitter Free Pro et pourquoi pas kevin (il répond) :
Je me suis dit que c'était le meilleur endroit pour demander... Après je ne connais pas le forum, son histoire, ses utilisateurs... je me suis peut être planté ?
Bref, j'ai posté un topic dans la section "support" ici, on verra bien... En attendant j'ai la migration d'un client en stand-by car impossible avec une telle contrainte (d'ailleurs j'ai bien eu chaud aux fesses quand j'ai vu passer cette info d'IP Box , j'allais passer la commande ce début de semaine...).
Un peu par dépit j'ai finalement appelé le 1043. Je suis tombé sur un "commercial" (entre guillemets car ce gars là a été excellent sur toute la ligne.... après des années de OBS et SFR Business m'en voulez pas d'avoir de gros aprioris et de les fuir comme la peste ).Visu du commentaire client du CNET, compréhension du souci. >> Escalade de ma question auprès des techs en direct Live au téléphone.
Chapeau bas Free & le monsieur du 1043 ! 8)
Le bilan :
- Oui ! c'est bien bloqué actuellement sur 192.168.10.X
C'est un "bug" et c'est en haut de la liste des trucs à solutionner chez les dev's (certains dysfonctionnement de certains services du NAS ou du VPN ont été constatés, date de lancement imposée,... le choix a été fait de sortir un truc avec tout les services fonctionnels mais avec cette contrainte)
Si vraiment il y a le feu la solution actuelle fonctionnelle c'est de mettre un routeur en DMZ entre le LAN et la Freebox. C'est dégueu mais "en attendant" c'est acceptable.
Manque de bol je suis un fana Free et je n'ai rien à dire de méchant sur cette situation
Ha si ! Merci Free pour ce que vous avez apporté à l'Internet Français ! (dixit papy modem 33,6K de l'époque...)
Courage aux dev's !
*** Modération *** Posts fusionnés *** Modération ***
Et on pense aux cas sociaux qui veulent se faire assister alors que l'information est inscrite dans une taille surdimensionnée au milieu de leur écran ?
Ne m'en parle pas !!! Et ajoute caux qui ne savent pas faire une citation, l'efface mal, saute une ligne après, colle à la fin de la balise, sautent des lignes pour rien, ne mettent pas de "." en fin de phrase, des espaces où il n'en faut pas...
Sans oublier ceux qui postent des tas de messages à la suite en quelques minutes alors qu'il y a le bouton "Éditer" sur le forum!!
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