(Delta) Reboot intempestif sauf en désactivant la carte Wifi

fghgfjyfjytu · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Avr 2021 Messages: 3

Bonjour,

Ma Delta reboot toutes les 30 secondes si toutes les cartes Wifi sont actives (paramétrage par défaut). De plus le débit est très très lent pour de la Fibre : 4 PC à la maison, avec le télétravail et école à distance ce n'est plus tenable.

Heureusement, Merci les partages de connexion avec mon forfait mobile ORANGE !

Est-ce normal de devoir désactiver une des cartes Wifi pour plus que la Delta ne reboot ?

Est ce normal que le débit soit nul en Fibre ? TV qui saccade, site Internet longs ?

Merci de votre retour, si possible.

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

frederic76

Faudrait voir si une justement n'est pas défectueuse ! Aller dans mafreebox.freebox.fr, paramètres de la Freebox, avancé, Wifi et voir si une des carte est en erreur.

Si oui, SAV Free pour échange de box.

Si non faudra par exemple déjà essayer, au même endroit, de séparer la configuration de chaque carte, donc ne plus avoir le réglage commun, mettre un nom de Wifi différent à chaque carte.
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on100_fout

problème d'alimentation ? Essayer d'intervertir les alimentations (si ce sont les mêmes sur Player et Server, aucune idée) et voir si le Server continue à rebooter...

fghgfjyfjytu · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Avr 2021 Messages: 3

Merci beaucoup pour vos retours. En fait, lorsque je désactive une des cartes tout va bien, je dois garder la 2.4G et une 5G. Lorsque toutes sont actives...ma box reboot toutes les 2 minutes.

Je vais test de les configurer une par une avec un nom différent pour voir, Merci. Quant aux plugs, oui ça ne coute rien de les intervertir et de tester, peut-être que ça règlera ce problème de débit aussi.

Merci encore.

frederic76

Je dirai qu'il doit y avoir un bug quelque part car il n'y a a ma connaissance que 1 carte 2,4 GHz b/g/n et 1 carte 5 Ghz n/ac. Faudrait voir avec le service client de Free pour solutionner le truc.

Je pense pas à un pb d'alim surtout si l'une ou l'autre marche.
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Patatos@dit_Jojo · Geek de L'Univers Inscrit le: 27 Jan 2013 Messages: 4814

Bonjour,

La Delta a un Wi-Fi 5 wave 2 tri-bande (1x2,4GHz et 2x5GHz).

frederic76

OK autant pour moi.
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Patatos@dit_Jojo · Geek de L'Univers Inscrit le: 27 Jan 2013 Messages: 4814

sasfepu · Esprit de L'Univers Inscrit le: 11 Juil 2016 Messages: 298

Bonjour,

Il faut toujours regarder l'alimentation en premier. Wink

fghgfjyfjytu · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Avr 2021 Messages: 3

Merci à tous pour vos réponses. En ce qui concerne le reboot intempestif c'est fini depuis que j'ai désactivé une des cartes Wifi 5G. Ceci dit ça doit pas être normal quand même.

Quant au débit...tous les tests sont concluants mais rien n'y fait. Des fois même il impossible de regarder la TV en bas débit... J'ai appelé Free à ce sujet...presque 1h au tel pour enfin me dire que plusieurs personnes s'étaient plaintes de freeze sur la TV et qu'il allait y avoir une maj, je devais rebooter ma box 2-3 jours après l'appel. Malgré tout ça n'a rien changé.

Je pense tout débrancher le week-end prochain et vérifier mon câblage, enlever les multiprises s'il y en a et on verra. Sinon je rappellerai le service Premium de Free.

Merci encore pour vos retours. Je vous tiens au courant.

A bientôt !

frederic76

Si une carte Wifi hs ou à pb, c'est pas normal, SAV Free. Parler de freeze était une mauvaise idée surtout quand beaucoup de conseillers ne connaissent pas le boulot autrement que via le logiciel à l'écran qui en fonction des réponses va proposer tel ou tel truc, chose que c pas forcément la bonne solution, la preuve !

Me souviens pour un pb de lecteur optique du Player v6 ils avaient voulu me changer le serveur après m'avoir dit de relier le Player en.. Wifi ! Laughing

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Bysoft · Dragon de L'Univers Inscrit le: 05 Avr 2019 Messages: 684

frederic76

@bysoft comme il a parlé d'autres pb, il va avoir du mal à se faire échanger le serveur maintenant.

Mais lui avais dis de faire un SAV direct si défaillance de carte.
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Bysoft · Dragon de L'Univers Inscrit le: 05 Avr 2019 Messages: 684

Peut-être qu'il ne veux pas s'embêter avec le SAV et se dit qu'il lui reste 1carte en 2,4 et 1 en 5 et que cela suffit pour son usage !

frederic76

Chacun ses utilisations. Pour ma part, chez moi, le 2,4 est désactivé sauf quand j'utilise ponctuellement l'imprimante, sinon tout est en 5 Ghz,nettement plus rapide en débits.
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