fredgir92 (Auteur du topic), Posté le: Sam 01 Mai 2021, 19:02 Sujet du message: Réactiver une ligne résiliée avec un nouveau un numéro
Réactiver une ligne résiliée avec un nouveau un numéro227707205702
Bonjour,
j'ai resilié mon forfait mobile Free gratuit pour un portage de mon numéro chez un autre opérateur, mais maintenant je voudrais reprendre un nouveau forfait mobile gratuit Free avec un nouveau numéro. (réactiver ma ligne résiliée, mais avec un nouveau numéro).
est ce possible ?
si oui comment faire ?
Merci
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PresseAgrume, Posté le: Sam 01 Mai 2021, 20:29 Sujet du message: Re: nouvelle demande forfait suite à resiliation
Re: nouvelle demande forfait suite à resiliation223589202237
Bonjour,
Tu as pensé à dissocier la ligne 2€ avant de la porter vers l'autre opérateur ?
Sinon, il est tout à fait possible de souscrire une nouvelle ligne 2€ (avec un nouveau numéro attribué) qu'on associe à la Freebox pour qu'elle passe à 0€.
Par contre, il faut que la première ligne gratuite résiliée ait été dissociée, sinon on va au devant de quelques problèmes de rattachement et on garde le 2€.
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