ostrabird (Auteur du topic), Posté le: Lun 03 Mai 2021, 9:44 Sujet du message: (Delta) DECT: appels sortant qui ne fonctionnent plus
(Delta) DECT: appels sortant qui ne fonctionnent plus9926092344
Bonjour à tous.
Il n'y a que moi, ou bien ????
depuis ce matin, impossible d'appeler via le fixe (DECT sur ma Delta, alors que tout marchait bien jusque là.
Les appels entrants, eux, sont OK, mais quel que soit le numéro sortant appelé, j'arrive sur une tonalité "occupé". J'ai essayé depuis les 3 combinés du DECT (des fois qu'un soit mal tombé...), le problème est reproductible sur les 3. J'ai rebooté la box, et la base DECT : idem
Je n'ai pas trouvé d'autres témoignages d’utilisateurs ayant ce problème en ce moment.
Quelqu'un aurait-il une idée à me suggérer, à part faire le 3244 ?
Merci pour vos retours
OstraBird
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ostrabird (Auteur du topic), Posté le: Mar 04 Mai 2021, 10:30 Sujet du message:
9926092344
Salut Busy, Salut à tous.
Bon, et bien après changement du câble RJ11 entre ba base DECT et la Delta, rien de nouveau sous le soleil : je reçois toujours les appels entrants, mais impossible de passer un appel depuis le fixe :
La tonalité est là, je compose, et ua bout de la numérotation : tonalité OQP. @Busy : Depuis l'espace abonné, comment je fais le Web diag ?
je n'ai pas trouvé: J'ai pris assistance > téléphonie > pas de tonalité, et je boucle sur nous contacter > 3244..
Busyspider, Posté le: Mar 04 Mai 2021, 10:44 Sujet du message:
1313311589
Bonjour
Free compte abonné:
Mon Assistance, Signaler , déclarer un dysfonctionnement. Mais possible que pour la téléphonie le ticket ne s'ouvre pas et qu'il faille contacter la Hotline.
ostrabird (Auteur du topic), Posté le: Mar 04 Mai 2021, 11:51 Sujet du message:
9926092344
Oui, c'est bien ce que j'avais fait, mais pour un problème de téléphonie, on me renvoie systématiquement à noulan : s contacter, et j'ai fini par faire le 3244.
Bilan : après 3 diags et boots successifs, demande de vérification de la ligne auprès de l'agrume.
ostrabird (Auteur du topic), Posté le: Mar 04 Mai 2021, 13:03 Sujet du message:
9926092344
Merci pour ton retour, Msg. Entre-temps, Free m'a recontacté, et bm' a fit vférifier, su mon DECT, Choix "Services réseau" (Icone Sphere avec 2 flceches, puis rubirque "Ts appels anon".
cette rubrique, chez moi, était cochée, il faut absolument qu'elle soit décochée.
je l'ai donc décochée, et ai refait un test dans la foulée, et bingo, ça a marché tout de suite A savoir, donc, si ça peut aider quelqu'un : ne jamais valider cette option pour avoir les appesl sortants .
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